项目策划 项目策划有哪些特点 (15篇)

项目策划是指对某个特定项目进行系统分析、规划和设计,以实现项目的目标、提高项目的成功率,同时考虑各种可利用的资源,形成文字、数据、图表等书面材料,作为行动纲领,用以指导项目的实施。具体包括项目背景分析、项目目标确定、项目范围界定、项目评估比较、各种项目建议方案的形成、方案择优和风险分析等内容。以下是有关于项目策划的有关内容,欢迎大家阅读!

项目策划 项目策划有哪些特点 (15篇)

项目策划1

一、钢管脚手架搭、拆前的准备

基础工程经质监站验收合格后,就开始回填土,因考虑到室外四周土回填后要进行外脚手架的搭设。为了保证基础能够承受外架体的全部荷载,不使基础下沉,保证外架的安全,特制订以下施工方案:

1.回填土前必须把基底内的积水淤泥和杂物等清除干净。

2.检查回填土的质量,不能把带有腐蚀性的、带有杂草的土用于回填,验收合格后进行填土。

3.回填要先深后浅分层夯实,每层厚度不能超过30cm。

4.在夯实的土层上铺设50mm厚石子,后浇捣50mm厚C10混凝土捣实抹平。

5.按规定做好排水沟,放好坡度,以利于流水畅通。

二、钢管脚手架的搭设

1.搭设脚手架时必须加设底座或基础,并作好地基的处理。本工程立杆直接撑在基础底板上或基坑底老土上,再加道木支座。基坑底老土面上铺设垫板必须平稳,不得悬空,安放底座时应拉线和拉尺,按规定间距尺寸摆放后加以固定。

2.钢管脚手架搭设顺序为:摆放扫地杆(贴近地面的大横杆,高度为20cm)、逐根树立立杆,随即与扫地杆扣紧、装扫地小横杆并与立杆或扫地杆扣紧、安第一步大横杆(与各立杆扣紧)、安第一步小横杆、安第二步大横杆、加设临时斜撑杆(上端与第二步大横杆扣紧,在装设两道墙杆后方可拆除)、安第三、四步大横杆和小横杆、安连墙杆、安接立杆、加设剪刀撑、铺脚手板。

3.立杆的设置必须等距对直,其纵向间距不得大于1.8m。立杆的横向间距为1.0m,立杆距墙面为40cm。小横杆垂直间距(即脚手架步距)为1.8m,底层步距不得大于2m,小横杆挑出里外立杆的长度分别不得小于30cm和15cm。脚手架外侧每隔9m必须设一道剪刀撑,与地面的夹角应控制在45°—60°间自上而下连续设置。

三、脚手架安全技术措施

1.脚手架搭设标准:横平竖直,连接牢固,底脚着实,层层拖牢,支撑挺直,通畅平坦,安全设施齐全、牢固。

2.脚手架不得钢竹混搭,主要受力杆件,如立杆、大横杆、小横杆和剪刀撑等在同一建筑立面必须使用同一材质的材料。

3.脚手架架设工必须具备中华人民共和国国家标准《特殊作业人员安全技术考核管理规则》(GB5306-85)要求的条件,经培训考核,取得“上海市特种作业人员安全操作证”后,才能进行脚手架的搭设和拆除工作。

4.施工现场必须建立严格的脚手架分阶段验收制度和专人维修保养制度,基础未经验收不得搭设脚手架,分阶段搭设的脚手架,实行分阶段验收,验收记录应存档。使用未经验收或验收不合格的脚手架,要按违章指挥追究有关领导人的责任。

5.架子工必须熟悉脚手架安全操作规程,严格按规程的要求搭设,在搭设中要正确佩戴和使用劳动保护用品。

6.脚手架的地基必须平整夯实,有排水措施,脚手架一经搭设,其地基即不准随意开挖。

7.脚手架每平方米的施工荷载:砌筑脚手架不超过270kg,只允许在两步脚手架上同时堆物;粉刷脚手架不超过200kg,只允许在三步脚手架上同时施工。脚手架上不准超载,垃圾杂物必须经常清理。

8.严禁在脚手架上接缆风绳和设置起重吊杆,不准在脚手架上搁置运料滑糟及搭设受料平台,不准采用斜拉斜吊的’方式从脚手架上进料。

9.脚手架的杆件、扣件、竹篾和拉墙铅丝等严禁随意拆除,违者从严论处。

四、脚手架的拆除

1.脚手架拆除应明确专人负责指挥,拆除前必须进行全面检查加固,拆除时应设围栏,指定专人警戒;拆除必须按搭设的顺序自上而下进行,做到一步一清,严禁上下同时拆除,拆除的材料不准从高处抛掷。

2.施工现场必须健全脚手架的检查维修管理制度,每幢脚手架均应有专人负责监视保养,并做好例保记录,要健全脚手架的巡视值班制度,梅雨季节、台风暴雨期间要加强检查,发现隐患立即进行加固。

项目策划2

一、项目概述

项目提出的背景

项目概念与独特优势

项目成功的关键要素

资源、能力与竞争实力

资金保证与赢利预测

二、市场分析

市场环境分析

消费者分析

产品竞争力分析

问题及其对策

(一)市场环境分析

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析

SWOT综合分析技术

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析——市场障碍

直接竞争者分析

间接竞争者分析

竞争环境分析——市场空档

竞争分析中优劣势的对比评价项目

竞争环境分析——市场地位

市场领导者

市场挑战者

市场追随者

市场补缺者

SWOT综合分析技术

(二)消费者分析

消费者的总体消费态势;

现有消费者分析:包括现有消费群体的构成、消费行为和态度、使用习惯、主要问题点和主

要机会点;

潜在消费者分析:包括潜在消费者的特性、购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等。

(三)产品竞争力分析

产品特征分析

包括产品的性能、质量、价格、材质、生产工艺、外观和包装;与同类产品的比较优势

及现处生命阶段分析

产品品牌形象分析

包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析

产品竞争力分析(SWOT分析法)

三、定位策略

战略定位

市场定位

产品定位

传播定位

(一)战略定位

(二)市场定位

目标市场

购买需求与购买习惯都类似的一群人

生活方式相同的一类人群

目标市场的定位方法

将整个市场细分化

确定主要和次要的目标市场

(三)产品定位

整体产品的概念

核心产品:核心利益与服务形式产品:包装、品质、品牌、式样、价格

附加产品:安装、运送、服务、保证、心理满足

(四)传播定位

理性诉求

感性诉求

四、营销组合(4P组合)策略

产品策略

定价策略

渠道策略

促销策略

(一)产品策略

产品组合策略

包装策略

新产品开发策略

(二)定价策略

吸脂定价策略

渗透定价策略

满意定价策略

心理定价策略

(三)渠道策略/渠道的选择

直接销售:订购、直销、专卖店、展览、联营销售

间接销售:

批发商:专业批发商、综合批发商、多功能批发商、工业批发商

零售商:百货商店、专业商店、超级市场、便利店、折扣商店、仓储式销售店、样本商店、无店铺零售(电话、直邮、网络商店、电视购物广场)、自动售货机销售组织:连锁店、消费合作社(会员制消费组织)特许专卖店、代理商、委托交易市场

(四)渠道策略/渠道的管理

给予合理的利润和折扣

交易中予以特殊照顾

竟销额外奖金

合作广告补助和展览津贴

经销店内外装潢资金援助

给予技术支持

代办财务分析和市场分析

共同规划营销目标、存货水平、场地、形象、销售人员的培训、广告与促销计划创办“经销商”刊物

(五)促销策略

优待券

附赠赠品

竞赛或抽奖

加量不加价

集点优待

降价促销

(六)促销策略/广告与公关策略

广告目的

广告对象

广告地区

广告主题与创意

广告表现

广告阶段策略

媒介组合

广告预算及分配

广告效果预测

五、风险应变策略

外部风险应变策略

政策环境的变化经济环境的变化

法律环境的变化人文/风俗的抵触科技的发展/专利与知识产权的保护

内部风险应变策略

资金的问题市场的问题管理的问题公关的问题人员的问题

六、财务计划与投资收益分析

投资效益分析

项目总投资预算

资金来源分析

产品成本计算

经济效益分析

静态经济效益指标

动态经济效益指标

市场推广费用预算分配

项目策划3

一、活动主题:

绿色环保,循环利用

二、活动背景:

在新世纪里,环境污染和生态变化仍然是人类面临的严峻挑战,环保保护仍需我们坚持不懈的努力。在生活中,人们在努力获得知识和提高素质的同时,也应该培养自己的环保和创新意识。而在另一方面,随着社会发展,人们生活水平不断提高,随之产生的废品垃圾越来越多,不但影响市容且影响环境。而这些废品只要通过我们的发掘利用还是可以变废为宝的,不但节约资源,还可以保护环境。

三、活动目的:

1.实现废品的再利用,提高人们的环保意识

2.提高大学生的实践能力,培养团队合作能力。

3.让人们参与该活动的同时能够养成节约资源的好习惯,唤起人们的环保意识。

4.废品利用的形式宣传环保,使环保意识进一步深入人心。

四、活动时间:

待定

五、活动地点:

待定

六、活动对象:

********学院全体学生

七、主办单位:

*********学院志愿服务中心

协办单位:

八、活动流程:

前期准备:

1.x月x日召开志愿者服务中心废品循环利用动员大会,鼓励中心成员积极参与。

2.外宣部收集相关资料,以条幅、海报、展板、QQ、校园贴吧、微博等方式宣本次活动。大力发出宣传口号,同时让大家意识到活动的意义,从而参加到活动中来。

3.秘书部制作调查问卷,了解同学们对废品循环利用的看法.

4.活动部负责收集可利用的废物材料

活动中期:

1.由管理部负责排放收集到的废品

2.分组进行手工制作比赛,制作各类生活物品及各类小创意

3.外宣部负责本次活动的拍摄工作

活动后期:

1.在校园内设置橱窗向全体师生展示本次活动的成品

2.全体参与成员合影留念

3.召开总结大会

九、人员安排:

总负责人:***

各方面具体负责人:各部门部长

十、经费预算及资源所需:

1.条幅:20元2.彩色硬卡纸:30元3.海报纸:12元4.剪刀:15元5.小刀:10元6.透明胶:6元7.双面胶:4元合计:97元

十一、活动注意事项:

1、各成员按时到位,不要延误

2、每位志愿者要认真负责,严谨,不得途中离开3、注意文明礼貌,穿着整齐4、活动过程中注意安全

5、如遇到特殊情况要及时告知负责人

附件一:

工作人员安排

附件二:

物资表

项目策划4

为进一步丰富和活跃员工业余生活,增强团结、拼搏、协作、进取精神,持续营造“以人为本、和谐团队”的文化氛围。特制定本方案,活动安排如下:

一、活动主题

团结协作,共创辉煌。

二、比赛地点

公司院内

三、比赛时间

20xx年_月_日

四、组队形式

公司分为xx队、xx队、xx队、xx队、xx队

(一)报名时间:10月22日-10月28日

(二)报名方式

1、各部门兼职管理员

2、企划部:xx_联系电话:3100(内线)

五、活动项目

(一)袋鼠运瓜

参赛者:4人

比赛方法:每队需要队员4人,4队同时进行。裁判发令后,1号队员抱瓜跳向B点,将瓜交给B点的2号队员后返回起点取瓜;2号队员抱瓜跳向C点,将瓜交给C点的3号队员后返回B点接瓜;3号队员抱瓜跳向D点,将瓜交给D点的.4号队员后返回C点接瓜;4号队员将瓜放进瓜筐后返回C点接瓜。赛程为60米,以最后一瓜落筐为计时停止,用时少者名次列前。

规则重点:选手只能在自己所属的距离内运瓜,瓜落地需自己捡起,同时不许干扰他人比赛。

注意事项:比赛前袋鼠服一定要穿好,有的衣服可能大,需要及时调整。跳跃过程中一定要两脚并拢,以免摔倒受伤。

(二)螃蟹接力赛跑

道具:气球若干

参赛者:每队10人5男5女。规则:

1)参赛队员1男1女为一小组参赛,赛道长20米,接力折返。

2)听到预备信号时,同组两人背对背用躯干夹抵住气球,开始信号后,两人像螃蟹状横着向折返线跑去,人完全过线后将气球交予下组队员,折返回起点,如此往复,先完成接力的获胜。

3)听到开始信号夹好气球后方可离开起跑线

4)中途气球落地,必须从落地处夹起才能继续进行。

5)抱气球跑者取消比赛资格。

(三)呼啦圈过山车参赛者:9人

比赛赛制:一场决胜负,按每队用时先后计时取名次比赛规则:

1)9名运动员同时上场站在规定的区域内,9人手拉手一字排开,队员与队员之间距离1米左右。第一名运动员手持1个呼啦圈,当听到发令号后,利用身体的摆动移动呼啦圈给下一位队员,依次类推,直到最后一名队员完全摆脱呼啦圈,进行3次,比赛结束。

2)其他队员不允许帮助移动呼啦圈,比赛过程中,当前一名队员完全完成动作后,下一名队员方可进行摆动,其他时间内不得移动身体和脚,否则将视为犯规,将扣罚时间2秒。

(四)贪吃蛇参赛者:6人

每队6名队员,比赛开始前,按“S”形状在比赛区域内站好,裁判发令后,第一名队员出发,行进至第二名队员身旁,用快挂连接到该队员腰带上,然后第二名队员在前,两名队员成纵队行进至第三名队员,依此类推,6名队员全部连接完毕后向终点行进,以队员通过终点线为计时停止,用时少者名次列前。

(五)同舟共济参赛者:5人

道具:两块木板

规则:站在木板上,将鞋木板系在一起后比赛开始,5名参赛者共同前进船尾到达终点线为比赛结束,时间少者为胜。

(六)双管齐下

道具:杯子12个、吸管24个、啤酒饮料若干。

将两根吸管并排用胶带粘在一起,用来吸杯中的酒水。比赛分两组,每组6人,最先喝完的获胜。

(七)打保龄球

男女混合项目,每队4人,1男1女。2人同时进行。距投球线外7米,按倒三角形状放置10只矿泉水瓶作为击打目标,运动员在投球线处手持篮球滚射目标(滚射方式可单手可双手,但不允许用脚),每人滚射2次。以每队4名队员击倒矿泉水瓶总数计算名次。

投球线

(八)企鹅漫步

道具:空纸箱9个

参赛人员:每队9人

比赛规则:队员们在两腿间、两臂与身体之间各夹一个纸箱,并且三个人要手挽手走完全程五十米,先到者优胜。

(九)瞎子敲锣

参赛者:9人(每队派一组共三组,每组3人,1男2女)

比赛赛制:按每队在规定时间(5分钟)内敲打锣次数多少排列名次比赛规则:

1)每队队员按1-3号排列(顺序自定),并用眼罩蒙好眼睛,第一名队员持敲锣棒,当听到发令号后,向前走进行敲锣,每名队员敲锣次数为一次(动作),不管敲没敲中,均取下眼罩返回将敲锣棒交给第二名队员,依次类推,直到时间结束

2)每队队员在进行比赛时,其他队员不得提示或牵拉,否则将视为犯规,扣掉该项目敲锣次数1次。

比赛纪律:比赛中应绝对服从裁判,以裁判员的判罚为最终判决。

(十)大丰收

道具:背篓5个,球10个。参赛人员:每队4人,2男2女。

规则:

1)参赛队俩人一组,一人正对接球队员,负责投球,一人将背篓挂在胸前负责接球,每人10个球。

2)接球时不能用手控制背篓。

项目策划5

一、项目企业摘要

创业计划书摘要,是全部计划书的核心之所在。

*投资安排

*拟建企业基本情况

*其它需要着重说明的情况或数据(可以与下文重复,本概要将作为项目摘要由投资人浏览)

二、业务描述

*企业的宗旨(200字左右)*主要发展战略目标和阶段目标

*项目技术独特性(请与同类技术比较说明)

介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标,主要包括:

1、研究资金投入

2、研发人员情况

3、研发设备

4、研发产品的技术先进性及发展趋势

三、产品与服务

*创业者必须将自己的产品或服务创意作一介绍。主要有下列内容:

1、产品的名称、特征及性能用途;*介绍企业的产品或服务及对客户的价值

2、产品的开发过程,*同样的产品是否还没有在市场上出现?为什么?

3、产品处于生命周期的哪一段

4、产品的市场前景和竞争力如何

5、产品的技术改进和更新换代计划及成本,*利润的来源及持续营利的商业模式

*生产经营计划。主要包括以下内容:

1、新产品的生产经营计划:生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况,劳动力和雇员的情况,生产资金的安排以及厂房、土地等。

2、公司的生产技术能力

3、品质控制和质量改进能力

4、将要购置的生产设备

5、生产工艺流程

6、生产产品的经济分析及生产过程

四、市场营销

*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等,

*目标市场,应解决以下问题:

1、你的细分市场是什么?

2、你的目标顾客群是什么?

3、你的5年生产计划、收入和利润是多少?

4、你拥有多大的市场?你的目标市场份额为多大?

5、你的营销策略是什么?

*行业分析,应该回答以下问题:

1、该行业发展程度如何?

2、现在发展动态如何?

3、该行业的总销售额有多少?总收入是多少?发展趋势怎样?

4、经济发展对该行业的影响程度如何?

5、政府是如何影响该行业的?

6、是什么因素决定它的发展?

7、竞争的本质是什么?你采取什么样的战略?

8、进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?

*竞争分析,要回答如下问题:

1、你的主要竞争对手?

2、你的竞争对手所占的市场份额和市场策略?

3、可能出现什么样的新发展?

4、你的核心技术(包括专利技术拥有情况,相关技术使用情况)和产品研发的进展情况和现实物质基础是什么?

5、你的策略是什么?

6、在竞争中你的发展、市场和地理位置的优势所在?

7、你能否承受、竞争所带来的压力?

8、产品的价格、性能、质量在市场竞争中所具备的优势?

*市场营销,你的市场影响策略应该说明以下问题:

1、营销机构和营销队伍

2、营销渠道的选择和营销网络的建设

3、广告策略和促销策略

4、价格策略

5、市场渗透与开拓计划

6、市场营销中意外情况的应急对策

五、管理团队

*全面介绍公司管理团队情况,主要包括:

1、公司的管理机构,主要股东、董事、关键的雇员、薪金、股票期权、劳工协议、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来

2、要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神*列出企业的关键人物(含创建者、董事、经理和主要雇员等)关键人物之一

*企业共有多少全职员工(填数字)*企业共有多少兼职员工(填数字)*尚未有合适人选的关键职位?*管理团队优势与不足之处?*人才战略与激励制度?

*外部支持:公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。

六、财务预测

*财务分析包括以下三方面的内容:

1、过去三年的历史数据,今后三年的发展预测,主要提供过去三年现金流量表、资产负债表、损益表、以及年度的财务总结报告书

2、投资计划:

(1)预计的风险投资数额

(2)风险企业未来的筹资资本结构如何安排

(3)获取风险投资的抵押、担保条件

(4)投资收益和再投资的安排

(5)风险投资者投资后双方股权的比例安排

(6)投资资金的收支安排及财务报告编制

(7)投资者介入公司经营管理的程度

3、融资需求

创业所需要的资金额,团队出资情况,资金需求计划,为实现公司发展计划所需要的资金额,资金需求的时间性,资金用途(详细说明资金用途,并列表说明)

融资方案:公司所希望的投资人及所占股份的说明,资金其他来源,如银行贷段等。*完成研发所需投入?*达到盈亏平衡所需投入?*达到盈亏平衡的时间?

项目实施的计划进度及相应的资金配置、进度表。*投资与收益

*简述本期风险投资的数额、退出策略、预计回报数额和时间表?

七、资本结构

*目前资本结构表

*本期资金到位后的资本结构表

*请说明你们希望寻求什么样的投资者?(包括投资者对行业的了解,资金上、管理上的支持程度等)

八、投资者退出方式

*股票上市:依照本创业计划的分析,对公司上市的可能性做出分析,对上市的前提条件做出说明

*股权转让:投资商可以通过股权转让的方式收回投资

*股权回购:依照本创业计划的分析,公司对实施股权回购计划应向投资者说明

*利润分红:投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的,按照本创业计划的分析,公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明

九、风险分析

*企业面临的风险及对策

详细说明项目实施过程中可能遇到的风险,提出有效的风险控制和防范手段,包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险

十、其它说明

*您认为企业成功的关键因素是什么?

*请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业?

*关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人。

*媒介关于产品的报道;公司产品的样品、图片及说明;有关公司及产品的其它资料。*创业计划书内容真实性承诺。

项目策划6

一、活动目的

今年的5月8日是母亲节,慈母手中线,游子身上衣。母亲节即将来临,为进一步加强少先队员思想道德教育,弘扬中华民族敬老爱幼的传统美德,让学生了解母亲为自己成长所付出的艰辛,理解母亲对自己的期望,懂得如何去感恩,如何去关爱他人、关爱社会,开展母亲节感恩活动。学校为把母亲节活动作为学校感恩教育的继续与延伸,并以母亲节活动为契机,对学生进行责任意识和行为习惯的.养成教育。

二、活动目标

让学生学会尊敬和关心长辈,懂得知恩、感恩、报恩。培养语言表达能力,动手实践能力、综合运用能力。

三、活动主题:

阳光、亲情。

四、活动步骤

(一)宣传发动阶段(5月2日——5月4日)

1、利用班队会课对学生进行感恩母亲、母亲节由来等宣传教育,《妈妈,您辛苦了》。

2、各班积极发动学生参与感恩母亲的活动。

3、各班根据不同年龄层选择适合于学生的感恩活动内容,让学生参与感恩母亲活动。

(二)具体实施阶段,活动内容参考。

1、帮妈妈洗一次衣服;向妈妈说一句真诚问候或祝福;给妈妈泡一杯茶;为妈妈洗一次脚;陪妈妈散一次步;为妈妈做一张贺卡,为妈妈表演一段节目等等。

2、三~六年级学生开展阳光、亲情主题征文活动。(全体参加)

3、搜集母爱的名言,编印名言集。

4、开一次感恩母亲主题班会。(全体参加)

五、总结评比阶段(5月14——5月15日)

1、评选优秀阳光、亲情主题征文。

2、评选爱心小天使,一至六年级,班级推荐,学校表彰。

项目策划7

一、校园购物能力分析

1、天津市大学生总消费能力分析

我们曾经做过一份调查。调查结果显示,现在的大学生人均消费水平大概在每年5000元左右.减掉必须的一日三餐费用后,用于服装,手机,电脑,前卫消费品等方面的比例最大,大概在2000元左右每人每年。按天津20所大学,在校人数24万的保守数字来计算。每年大学校园的消费能力就将近5个亿,这个巨大的消费市场也是众商家必争的阵地之一。谁能够尽早尽快的占领校园市场,谁就能先得到丰厚的利润。

2、网络购物环境

随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉,cnnic采用电话调查方式,在2015年6月对19个经济发达城市进行调查,4个直辖市为北京、上海、重庆和天津,15个副省级城市为广州、深圳、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示,在被调查的19个城市中,上半年网络购物金额达到了162亿元。其中,学生半年网购总金额已达31亿,是非学生半年网购总金额的近1/4。并且这个数字是呈逐年上升趋势。另据相关文章显示,现在的大学生电脑普及率极高,达到65%。几乎所有的`电脑都可以上网,也就是说现在的大学生有一多半可以自由的用自己的电脑上网。这无疑给校园购物提供了最直接的准备。

3、网上购物可能性

网络购物在中国的发展历程在这里就不再多做介绍。无论从货物配送、支付方式和网络信誉等一直不被看好的环节,到现在基本上都被解决。这些不再是困扰网络购物发展的因素。这些困难的改革无疑也让网络购物的可能性前所未有的爆发。据艾瑞咨询公司预计,随着2015年奥运会的召开及百度等新进入者对市场发展的拉动,网络购物市场将继续保持95.0%的高速率增长。考虑影响未来3年中国/网络购物市场发展的因素,总体而言利好因素更多,影响也更大,因此艾瑞咨询预测至2015年中国/网络购物市场规模将达到4060亿元。中国/网络购物,已经处在爆发性增长的前夜!校园购物是网络购物的细分市场,也必将随着整个网络购物的发展而发展。

综上几点说明,校园购物有着极强的可行性,也必将有着强大的生命力。

二、校园网模式介绍

1、校园网首先是一个平台。承载商品信息。它无异于其他类似的电子商务平台。比如京东商城,麦考林等一些大型知名购物网站。但校园购物网的优点在于—–目标客户群体集中。校园相对于社会来说,就相当于一大海中的一池水。假如把销售行为比做是在钓鱼。那么京东、麦考林等几个大型面对社会白领阶层的网上商城与面对大学生的校园购物网城来说就好像分别是在大海里钓鱼与在池中钓鱼,这二者所耗费的人力、物力和财力会有很大差别。在那个”大海”里钓鱼,鱼虽然多,但是需要花很多时间并花费大量的”诱饵”才能钓到鱼;然而在池中钓鱼,也就是在校园里做购物网,因为学校群体集中,无论是宣传还是送货成本都会大大降低,会节省很多的人财物资源。

因此,校园购物网相对成功机率更大,更易操作。但是光有一个网络平台并不是一个最好的平台。众多的例子也了这一点。据在网上调查发现。天津并不缺乏类似的网络平台。像类似的网络平台不止天津,乃至全国都数不胜数。但是,大部分网站基本上处于昏迷状态,不死不活。我认为最根本的原因在于网络有时候其实就是一潭死水,很平静的水,水至清则无鱼。造成这一潭死水的原因在于没有一把”棒子”可以把水搅浑。搅不浑水,则抓不到鱼。而我们却找到了这把搅水的”棒子”—-dm册。下面专门介绍:

2、dm册,顾名思义,是免费在校园发放的一本商品目录。这是一本为了配合网络而发行的制作精美,视觉冲击力强的册子。主要作用也是承载商品信息。它与网络平台就像一对孪生姐妹,一脉相承,相互宣传。她不但给学生提供了又一个方便的购物平台,即使没有电脑可以上网,也可以通过它来实现购物的乐趣。同时,由于版面有限,不能刊登全部商品的局限,它又能指导或引导学生注册网络平台,以最大的速度来发展注册会员,让网络平台的浏览量日益增长。

项目策划8

一、活动题目:共担绿色责任展示绿色工商

二、活动主题:绿色生活,绿色消费,你行动了吗?——保护地球-绿色行动

三、活动时间20xx年6月5日-6月11日

四、主办单位:化工工程系

五、承办单位:化工系教工党支部、学生党支部、团总支、学生会

六、活动领导小组:

组长:马辉、强学民

成员:薛新巧、张燕莉、孙修楠、严奉坤、刘爱琴、吴立涛、唐文秀、孙焕红、

张俊义、杨磊、杨浩、党武斌、丁旭、张志刚、张国庆、陈仲恩、周磊、

各班班长、团干部。

七、活动总策划:孙修楠

八、外聘专家:张士霞(国电英力特宁东煤基化学有限公司注册安全工程师、高级工程师)

九、活动意义:

我们,生存在一个共同的家园——地球。

在共同的地球家园上,人类构筑的这个世界充满智慧和文明,也充满矛盾和危机。有一天,当人类认识到赖以生存的地球同样是有生命质量的时候,开始惊心的发现——人类的自然资源需求已经超出了地球生态可承载力的50%,可应用资源在逐步走向枯竭!人类的生存安全和空间环境开始变得扑朔迷离,地震与灾害、极端天气、呼吸之间的PM2.5、人为的食品安全等一切动荡的因素都在美丽的星球上此起彼伏,人类的生存环境在日益恶化!

人类与自然界和谐共生的生态系统在悄然的失调,在地球生态系统链上,人类的命运在滑向急剧缩小的可循环空间!

为建立一个人类与自然和谐共荣的社会秩序,呼吁大家共同承担绿色责任,用共同的绿色行动,展示正在绿色发展的学院,开展热爱地球、爱护环境、绿色生活和绿色消费的绿色行动。

十、活动目标:

1、在校园内建立“绿色文明”——坚守“诚信益人、友好待人”的道德准则,兼顾校园环境

改善,主动承担环境责任,提高资源利用效率,节约校园水电资源;

2、倡导绿色生活方式——坚守“尊重生命和自然,遵循人与人、人与自然良性秩序”的价值观;摒弃铺张型、攀比型、污染型等不合理的消费方式,倡导大家崇尚自然,追求经济、简单、实用、健康的绿色生活方式;自觉推行公民绿色责任,倡导绿色出行,树立“过度消费地球资源就是侵占其它生命对资源公平享有的犯罪”意识,积极支持一切有助于环境和资源节约的校园活动。

十一、活动主要内容

1、“保护地球、绿色生活、绿色消费”展板评展;(6.5,负责人:陈仲恩)

2、“安全环保,绿色生产”专家讲坛——安全环保专家报告会(6.5,负责人:化工系主任)

3、“绿色生活,绿色消费”主题演讲活动;(6.5-6.11,负责人:杨磊)

4、“绿色校园、绿色交往”绿色行校园活动(校园环境、校园文明)(6.5,负责人:张国庆)

5、“绿色生活,创意无限”科技、美术、摄影、书法、征文创意大赛(6.5-11,负责:党武斌)

6、“创意你我他”环保服装设计大赛(6.5-6.11,负责人:丁旭)

7、开幕式及闭幕式(6.5、6.11,负责人:孙修楠、杨浩)

(活动文化衫、横幅、海报等负责人:张志刚、周磊)

十二、活动具体实施方案

(一)“绿色生活,绿色消费,你行动了吗?——保护地球-绿色行动”活动开幕式时间:6.5,下午14:30

地点:学院礼堂

主持:系书记

参会人员:学院领导、化工系全系师生

流程:系书记主持

1、奏国歌

2、宣布“共担绿色责任展示绿色工商”校园环保活动方案

3、学生代表发起“校园环保绿色行”倡议(赵宇)

4、院领导讲话

5、院领导宣布“共担绿色责任,展示绿色工商”启动仪式开始

6、大型“校园环保绿色行”签名活动(院领导、教师代表、学生代表)

7、“安全环保,绿色生产”化工生产安全环保专家讲座

8、系书记宣布启动仪式结束,由学生会代表引领全体学生签名后,列队进行“绿色校园清洁”活动

9、挂主横幅号召全院开展“环保绿色行”活动

(二)“保护地球、爱护环境、绿色生活、绿色消费”展板评展;

时间:6.1-6.11(6.1-6.3准备,6.4评比,6.5展出)

地点:五号楼前

组织单位:化工系学生会

实施流程:5月31号由学生会向化工系各班宣传本次环保活动意义及活动内容,号召每班以“保护地球、爱护环境、绿色生活、绿色消费”为主题,设计展板一块,6.3号上交系里评选,评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,获奖展板于6.5展出。(最好每班涉及不同的环保内容:保护地球关爱生命;爱护环境防止污染;绿色生活低碳高效;绿色消费引领时尚;食品安全责任大于天;文明礼貌绿色你我他等,这几项如果系里做,做六块板,从各班抽出几名擅长宣传绘画等方面的学生配合系里做)

(三)“安全环保,绿色生产”专家讲坛——化工生产安全环保专家报告会

时间:6.5下午15:00-16:00;

地点:学院礼堂

组织单位:化工系

实施流程:由系部领导邀请化工行业环保专家张士霞(国电英力特宁东煤基化学有限公司注册安全工程师、高级工程师)于6.5下午15:00-16:00到学院礼堂为化工系师生进行化工安全环保方面的讲座

(四)“绿色生活,绿色消费”主题演讲活动;

时间:6.1-6.11

地点:报告厅

组织单位:化工系学生会

实施流程:由系学生会编制海报,发出“绿色校园、绿色消费”主题演讲活动倡议,由学生会邀请评委组织初选、复选,获奖者将演讲作品于6.13闭幕式进行表演。

(详情见附件1)

(五)“绿色校园、绿色交往”活动

时间:6.5-6.11

地点:校园

组织单位:化工系学生会

实施流程:由系学生会编制海报,发出“绿色校园、绿色交往”文明行活动倡议,号召全校学生主动承担绿色责任,纠正不文明行为、用语,礼貌待人,清洁环境。

(六)“绿色生活,创意无限”科技、摄影、美术、书法、征文创意大赛

时间:6.1-6.11

地点:校园

组织单位:化工系学生会

实施流程:由系学生会编制海报,发出“绿色生活,创意无限”科技、美术、书法、征文创意大赛活动倡议,号召全校学生参与活动,征集废物回收利用、环保节能科技发明、环保创意画、环保书法等的创意大赛,做成展台,6.13号展出。

(详情见附件2)

(七)“创意你我他”环保服装设计大赛

时间:6.1-6.11

地点:学院礼堂

组织单位:化工系学生会

实施流程:由系学生会编制海报,发出““创意你我他”环保服装设计大赛活动倡议,号召全校学生以团体形式参与活动,用环保材料制作服装,着环保型服装进行模特比赛。由学生会进行初选,6.13闭幕式演出。

(详情见附件3)

(八)活动闭幕式

时间:6.13下午14:30

地点:学院礼堂

主持:系书记

参会人员:学院领导、化工系全系师生

流程:系书记主持

1、播放活动进行的各种花絮

2、领导讲话

3、“创意你我他”服装秀展示

项目策划9

一、主办单位:

xxx工程学院委员会

承办单位:xx工程学院青年志愿者工作部

中国银行

二、活动名称:

心连心大型献爱活动

三、活动目的:

在20xx年前夕,通过本次活动结合全校志愿者,形成一套完整的爱心联谊活动。借助此形式,用我们的努力在物质和精神上帮助需要的人。同时,将工院全体师生心系贫困地区的手足之情展现给社会大众。

四、活动方式:

中国银行免费为工院学生办理淘宝卡储蓄卡(专门为在校大学生推出的,无需任何费用。具体用处见传单)学生只需填写第一张表格,在后面四张签上名字就完成办卡的申请。并附上身份证复印件及学生证复印件(或餐卡复印件)。

若学生填写表格拿到卡后,没有激活使用。此卡算作废处理。不影响该学生在中国银行的信用度。

工院学生每办理一张卡。中国银行将付出2.0元人民币捐于慈善机构。(通过xx工程学院全校志愿者名义进行捐赠)并付与各系青年志愿者协会1.5元的活动基金(本活动基金主要用于关爱农民工子女“七彩课堂”活动)。

在20xx即将到来之际,伸出我们的援手。让我们工院两万学子为贫困地区献上一份爱心。

项目策划10

一、活动简介:

通过中小型论谈、沙龙形式,组织社会各界爱心人士与大学生互动交流,提高大学生在面临择业、恋爱等人生诸多囧境时的应对能力和应对素养。同时以吸纳免费会员的形式,从口才提升、职场礼仪、实际技能、职场心理、恋爱心理、岗位实习、就业机会等方面为学生提供多元服务。使大学生在独步走入社会之前,有一个让身心灵既得到充分提升,又得到充分放松的平台。带着满满正能量,拉开真正的人生序幕。

二、主办单位:

辽宁省志愿者协会

协办单位:辽宁生命科学学会

三、问题分析:

1)内部问题:

大学生本身存在着如下问题:

1、社会责任感差;

2、惰性比较强;

3、价值观扭曲:拜金炫富;以为有个好脸蛋就有了一切;以为家里有钱,爸爸有地位就有了一切……

4、玩游戏成瘾

5、有一点成绩就不可一世,不允许别人说“NO”

6、好高骛远,不能踏实奋进

7、进入新的环境时,找不到自己的定位

8、眼里没活,不虚心请教,对新事物学习态度淡薄

9、对原有意识形态的执著,难以接收新事物

10、抗压力能力差;

11、大学毕业了,也不知道学习到底为什么;

2)外部问题:

1、社会竞争压力大;

2、学校所学与社会需求的严重脱节;

3、社会中的种种不公平现象;

4、媒体不负责任的观念导引;

5、父母教育理念差

6、父母给的压力大。

7、老师不负责任;

8、传统教育忽略了对身心灵方面的培养;

9、社会关心度不够,没有给大学生提供更多的接触社会的机会;

四、开展项目:

脱囧论坛:

基本原则:拒绝说教;立于实战;互动共鸣

第一场论坛主题:《我们囧在哪里?》

(发现问题——认识问题——寻找根源——解决问题)

地点:沈阳天地二楼满族文化馆

论坛时间:3月20日(周日)下午:1:00——4:00

(请12:40准时入场;1:30拒绝入场)

邀请嘉宾:王树春、杜欣宇、企业成功人士

主持人:关卫华(安晶晶)

互动学生:中国医科大学研究生第三党支部,东北大学学生等控制在100人。

主题沙龙:(由生命科学学会主办)

基本目的:提升实际技能、寻找静谧的心境、各种话题的深入交流等

第一场沙龙活动:功夫茶冲泡与品鉴

地点:沈阳天地三楼华夫班特咖啡店

时间:3月27日(周日)下午:1:00——3:00

主讲老师:助讲:关卫华

参与学生:脱囧之家大学生会员

费用:AA每位10元

能够开展的沙龙活动:主题辩论;咖啡文化;香道;插花;养生;国学文化;周易;计算机应用软件交流;口才提升;女性化妆;创业精神……

五、脱囧技能

脱囧热线、脱囧热微、心理问题咨询

普通话培训与口才提升

释、道、儒等传统文化问题交流

计算机疑难问题解答

提供就业与实习机会

……

六、会员的要求与福利:

1、每年至少参加4次以上论坛;4次以上沙龙活动;

2、直接成为辽宁省志愿者协会大学生志愿者,积极参加协会活动;

3、享受辽宁生命科学学会会员单位企业商家的折扣

4、享受“脱囧之家”提供岗位实习机会和就业机会;

5、享受沙龙活动和脱囧技能的学习活动;

七:辅助服务:

每次论谈和沙龙活动需要志愿者;

联通公司赠送给学会会员的手机,拿出100部作为学生会员的入会嘉奖;

每次论谈需要提供一小瓶矿泉水;

平台介绍:

东北公益救助对接平台、辽宁省自愿者协会是一个由民间自发组成的非盈利爱心公益团队,我们的成员来自于不同的行业,领域,阶层,大家用自己的方式参与爱心之旅,希望通过我们的努力,让弱势群体感受爱的力量和温暖,让社会更加美好和谐。

团队发展方向:坚决执行党的各项规章制度,团结群众力量,服务百姓生活,全心全意为人民服务。

团队口号:正已,助人,感恩,惜福。

公益理念:日行一善,关爱心灵。

团队使命:团结务实,开拓进取,做好事做实事,脚踏实地做公益。

团队愿景:做公益的传播者和践行者。让每个参与者(包括受助方)快乐且有收获。

服务对像:主要为儿童(看不起大病需要就医的孩子),贫困地区上不起学的,残疾人,弱势群体及社会临时需要帮助人群。

服务项目:大病就医,一对一助学,助残。

会员招募:

1、自愿加入团队,参与团队建设。

2、收费标准:自愿捐款。

3、善款用于各项公益活动,及少部分团队运营经费。

4、每月向会员提供财务报告,协会有审计部,会员有监督的权利。

5、微信平台可为赞助商或赞助会员作业务推广。

项目策划11

一、大学网概况

大学网成立于xx年8月27日,是一个由有过从业经历,创业经历的年轻人所领导的团队建立起来的。目前有团队成员7人,分布于西安各大高校,大学网的宗旨是一切为了大学生,致力于在西安建立一个网络,通过该网络促进各种线下活动的开展,给西安广大大学生带来真正的实惠。

二、团队核心成员介绍

刘海洋:本科毕业后任职于知名公司,工作一年后辞职,开始创业。有过创业失败的经历,大学网是第三次创业。为人具有感染力,做事执著,热情,不甘寂寞,有领导力。

王x:交通大学管理学院在读研究生,项目管理专业,本科时接触各种社团较多,现在研究生会工作。为人较为冷静,思考问题比较周全,善于与人打交道,做事执著,主要负责人事和市场方面。

李x:交通大学在读研究生,主要负责网页设计和技术方面。

张x:交通大学软件学院在读研究生,主要负责网站技术方面。

罗x:毕业于西北大学。性格活泼开朗,喜欢一切新鲜事物。

郭x:西安电子科技大学在读研究生,企业管理专业,现任研究生会副主席,本科时曾获全国创业大赛铜奖。目前负责人事外联方面。

赵x:西安电子科技大学在读研究生,情报专业,现任研究生会副主席,有毅力,工作能力强。

核心成员各司其责,分工明确,特别强调执行力。

三、市场分析

大学网成立于xx年8月,致力于服务西安地区所有高校在校大学生。网站的主要内容均取材于大学生活,“一切为了大学生”,扎根于大学校园,是大学网最大的特点也是立足点。作为一家年轻而富有朝气的学生门户网站,其背后是一支朝气蓬勃富有创新思维和战斗力的团队。团队成员均为在校大学生,这使得大学网的每一个角落都充满着大学生活独特的气息。

目前西安有几家大学生的综合性网站然而仅仅提供网上的一部分信息资源对于我们西安地区的广大大学生来说并没有提供其真正所需的东西作为一个地方性的网站却不能提供线下的各种服务实在是一种极大的浪费大学网作为后起的网站新秀目前拥有丰富的频道体系,为大学生提供一个了解社会的窗口和在网上展示自我及相互交流的平台。同时面向商家提供一个直接进入大学校园的新营销渠道。这样在校园与社会之间构架出一个双向的通道。大学网结合自身优势,不断创新,依托于自身网络平台,通过不断的整合校园资源,为大学生提供最全面的服务通道,为企业提供全方位的优秀校园整合营销服务。简单来说大学网作为后起的网站新秀其宗旨是一切为了大学生其理念是以线上促线下把真正的实惠提供给西安地区的在校大学生们。

四、经营现状

大学网除了以上团队成员外,还有域名资产,目前已经升值到22万元服务器一台,后台程序一套对内方面校园目前各类人员的招聘已经开始,仅在网上发布招聘启事一周,就有10人应聘栏目编辑,4人应聘ceo,2人希望能有合作对外方面商家已经和几家有了较明确的合作意向但由于缺乏资金,宣传力度不够,各项工作进展的较慢。只要510万的资金

五、经营模式

我们的经营模式目前采用校园ceo和栏目编辑的形式。简单来说校园ceo要在西安各大高校均有一人,全面负责该校的各项线下工作栏目编辑不一定每个学校都有人,只要保证该栏目总人数达到要求即可。

六、盈利模式

掘单说来就是以线上促线下,以网站为平台,提供各种线下的服务和商品买卖。具体情况可以进一步了解后面谈。

以上只是最简单的项目介绍。如果需要更进一步了解的话我们有更加详细的策划书。

我们的团队崇尚狼的文化,坚信做事先做人。人对了,坏事也能变成好事,人不行,好事也被做坏。现在我们很诚恳的邀请有识有志之士的加盟,大家一起来做一件事情,请相信我们,只要我们大家团结一心,一个具有各种背景的年轻团队一定能做出一番事业来期待您的加入

项目策划12

–承办部门:河南农业大学农村发展研究会爱心支教部

活动理念:搭建爱的桥梁,奉献爱,传递爱,实现精神燎原;“手拉手,交朋友”,相互影响,完善人格,共同成长;播种梦想,提升自我,承担社会责任,体现社会价值。

活动意义:传播公益理念,促进社会人与人的和谐。我们倡导“用爱诠释责任”,让更多有爱心的大学生关爱社会“弱势群体”,和孩子建立朋友关系,尽自己所能,在精神和物质上给予支愿对象长期的帮助,使孩子们能够更健康快乐地成长。有了大学生的鼓励与关心,行走在成长道路上的孩子们精神动力更加丰富了,他们对知识的渴求和改变现实的愿望,也更加强烈了,艰难的脚步也更加坚定了。大学生无偿的付出感染了那些,孩子们会把感恩的情怀付诸于生活学习上,表现在对父母的孝顺,对生活学习的热爱,对别人的尊重等等。大学生为孩子的天空增添了几缕阳光,大学生成为他们倾吐的对象,他们可以没有顾忌、尽情地发泄内心的苦恼和压力,这有利于孩子心理更加健康地成长。在长期互动中,孩子形成了积极向上的精神面貌并影响周围同学;大学生也潜移默化地受到人文教育,在作孩子榜样的同时,自律自省能力也会得到提高,并且意识到自身肩负的社会责任,而更好地把握现在,成就将来。

活动过程:

*确定志愿对象

志愿对象的确定,是项目一个十分重要的环节。志愿对象的确定分为三个部分:前期准备、实地走访、志愿对象的确定。

1、前期准备:在进行假期社会实践的过程中,按照当地老师推荐的名单进行实地走访,

并对走访对象的基本信息进行采集。与此同时,做好相应的宣传工作,与孩子及其家长进行较为深入地交流和沟通,以便获取更多的信息。

2、确定人员:经过小组人员的讨论,最终确定相应的志愿对象。

3、建立档案:据走访收集被资助对象的个人资料、信息并建立起志愿对象资料的文档,

为寻找志愿者做准备

最终确定的对象是以部分初中生和小学生为主体。该对象必须符合如下条件:家庭条困,学习上缺少指导,且有较强的求知欲望,上进心强,有较大的发展空间和发展潜力。

河南农业大学农村发展研究会关注三农服务三农提高自身素质弘扬社会责任*志愿者招募

志愿者必须符合以下条件:为河南农业大学农村发展研究会成员;有积极的人生观、世界观、价值观,有足够的决心、信心、爱心去帮助那些需要被帮助的孩子;具有强烈的责任感,能对对志愿对象负责。

今年的一对一志愿者只在协会内部招募,原因如下:

1.今年是协会第一次做一对一项目,理论基础和实践经验不足,为了孩子信息的

安全起见,也为了不让孩子心理再受创伤,所以只在协会内部招募志愿者

2.在整个河南区,农研会是首次发起这个项目,一对一项目能否在河南区推广,

能否为孩子提供长期持久的帮助,以及关系到整个河南区支农社团支教形式的

创新,所以,保险起见还是在更加熟悉的协会内部招募志愿者

*招募志愿者流程:

1.前期准备工作:

A.制作活动宣传页及志愿者表格;

B.在协会内部宣传

2.挑选志愿者

A.面试

B.通过和志愿者聊天,了解他们的想法。

C.部门交流,讨论志愿者是否符合条件.

3.项目实施

A.确定志愿者

B.联系志愿对象,确定是否愿意接受帮助

C.将支援对象的资料有选择性有针对性的发给志愿者.

D.志愿者宣誓,保证对孩子信息资料保密,以及高质量的完成志愿工作

4.后期工作

A.定期(暂定一个月一次)将志愿者集合在一起,讨论在帮助孩子中遇到的困难和疑惑,大家协助解决。以及监督志愿者是否尽职尽责的进行一对一帮助。查看书信等方式

B.在之后的下乡过程中专程到志愿对象家中,验证一对一项目的后期效果。

愿我们能用我们的努力为那些孩子打好腾飞的基础!加油!

农村发展研究会及各位孩子衷心感谢大家的参与!

河南农业大学农村发展研究会爱心支教部

20xx/11/18

(爱心支教部成员负责组织和安排活动,也可以参加活动成为志愿者。

本策划书仅供参考,若有改动会及时通知各位。)

项目策划13

一、机构与团队简介

(一)机构背景与团队介绍

武汉大学青年志愿者协会成立于1994年的武汉大学青年志愿者协会是武汉大学青年志愿者行动的主要组织者,是集体服务性和义务性于一体的组织,于20xx年5月从校学生会中脱离出来,直接接受校党委领导,校团委领导指导,成为与校学生会、校社团联合会并列的独立学生组织。自协会成立之日起,数以万计的青年志愿者在“团结、友爱、互助、进步”的志愿精神的感召下,积极投身志愿服务事业,为构建和谐社会,创造和谐校园做出了青年学子应有的贡献。

“筑爱助残”活动由阳光扶助项目部策划组织开展,阳光扶助项目部是武大青协今年新成立的部门之一,致力于关怀特殊人群,帮助他们走出家门,感受世界,感受温暖。团队致力于帮助特殊人群发挥特长。融入社会,自力更生。残疾人是折翼的天使,而团队要做的,就是帮助他们插上梦想的翅膀。

(二)机构宗旨使命

武汉大学青年志愿者学会成员均能够在“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨指导下,谨遵“自强、弘毅、求实、拓新”的武汉大学校训,积极投身志愿服务事业,为构建和谐社会、和谐校园做出了当代莘莘学子应有的贡献。

二、项目背景

(一)社会问题背景

所谓无障碍设施,是指为保障残疾人、老年人、伤病人、儿童和其他社会成员的通行安全和使用便利,在道路、公共建筑、居住建筑和居住区等建设工程中配套建设的服务设施,是残疾人平等参与社会生活的基本条件,是方便残疾人、老年人、妇女儿童等特殊群体生活的重要设施。

近年来,随着经济发展和社会进步,我国的无障碍设施建设取得了一定的成绩,北京、上海、天津、广州、深圳、沈阳、青岛等大中城市比较突出,在很多公共服务场所,例如文化馆、图书馆、科技馆、博物馆、纪念馆、影剧院、音乐

厅、体育场馆等都设有残疾人通道,及残疾人专用设施。在武汉,这些公共服务场所的无障碍改造率20xx年就已达到68.4%。

但是,由于残疾人出行不便,他们享受这些公共服务的机会较少,这使他们对一些绿色通道及专用设施的使用较为陌生,也导致了这些公共场所的残疾人专用设施利用率低下。为了让残疾患者更好的享受到城市里各方面公共服务,首先要鼓励他们走出去,并帮助他们学习使用这些专门为他们设计的便捷设施。

(二)项目建设背景

为在大学生群体中宣扬公益理念,鼓励青年学生在实践中培养回馈和服务社会的意识,合众人寿保险股份有限公司在我校设立“合众公益基金”,资助我校学生围绕科学、教育、帮助弱势群体和环保及可持续发展等领域,开展服务校园或社区的公益实践项目。

为贯彻落实《中华人民共和国残疾人保护法》精神,响应“合众公益基金”活动,积极投身公益活动,也为了更好更实际地帮助解决无障碍设施使用率低下的问题,武汉大学青年志愿者协会阳光扶助项目部对该问题进行了深入讨论与分析,预备开展此次“体验无障碍设施”活动,希望以本项目为切入点,组建能真正帮助到需要帮助的残疾患者的公益爱心团队。

无障碍设施建设,是政治文明、物质文明和精神文明的集中体现,是社会进步和现代城市文明建设的重要标志,而提高无障碍设施使用率、实现物尽其用,使其真正造福残障人士则是无障碍设施建设的最终目标。

三、项目目的与意义

无障碍设施建设,是政治文明、物质文明和精神文明的集中体现,是社会进步和现代城市文明建设的重要标志,而提高无障碍设施使用率、实现物尽其用,使其真正造福残障人士则是无障碍设施建设的最终目标。

本次助残活动的目的在于鼓励残疾患者走出家门,走进社会,去接受城市里各方面的公共服务,并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的`便捷设施,提高无障碍设施的使用率,使得无障碍设施的使用与建设同步,推动无障

碍设施建设的完善,真正实现和保障残疾患者的利益。

另外,希望此次活动能够强化大学生回馈和服务社会的公益意识,提高服务实践能力,并借此呼吁全社会加强对残疾患者的关注,关爱残障人士,奉献出自己的一份爱心。

四、受益群体和需求分析

(一)受益群体1.直接受益群体本次项目的直接受益群体为武汉市部分残疾患者。

阳光扶助项目部将积极在校方的配合和指导下以及老师的协助下进行各项相关志愿服务活动。在活动中,鼓励残疾患者走出家门,走进社会,去接受城市里各方面的公共服务,并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的便捷设施(例如图书馆里的盲人阅览室、有声读物、无障碍设施等),使他们更好的丰富自己的文化、娱乐生活。另外,希望借此提高无障碍设施的使用率,使得无障碍设施的使用与建设同步,推动无障碍设施建设的完善,真正实现和保障残疾患者的利益。

2.间接受益群体

(1)未参与活动的残疾患者:我们的活动希望能够引起社会大众的关注,一定程度上让人们更全面正确地认识这一弱势群体的处境,并通过一系列的活动扩大社会影响力,让更多的人加入到帮助残疾患者的行动中来,帮助更多未能参与活动的残疾患者受益。

(2)大学生志愿者:众多大学生志愿者将参加这一项目活动,在与残疾患者的相互交流之中传递爱,感受志愿活动的意义,使其社会责任感得到极大的培养和提高,社会实践能力得到极大的增强。

(3)社会:本项目将能够在一定程度上起到宣传示范作用,为其他社会成员做出模范,带动其投入社会志愿行动,关注残疾患者生活,并能够弘扬中国的传统美德,促进和谐社会的构建。

(二)需求分析

近年来,随着经济发展和社会进步,我国的无障碍设施建设取得了一定的成绩,在很多公共服务场所,例如文化馆、图书馆、科技馆、博物馆、纪念馆、影剧院、音乐厅、体育场馆等都设有残疾人通道,及残疾人专用设施。在武汉,这些公共服务场所的无障碍改造率20xx年就已达到68.4%。但是,由于残疾人出行不便,他们享受这些公共服务的机会较少,这使他们对一些绿色通道及专用设施的使用较为陌生,也导致了这些公共场所的残疾人专用设施利用率低下。无障碍设施的使用跟不上建设速度,不仅造成了资源的浪费,更是没有实现建设无障碍设施的初衷,未能使残疾患者享受到福利、权益受到保障。因此,当前帮助残疾患者走出家门,走进社会,去接受城市里各方面的公共服务,并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的便捷设施是当务之急。

另外,自新中国成立以来,从民生方面而言,党和国家关注弱势群体,给予弱势群体政策上的支持和保障,残疾患者作为弱势群体的一份子,也应当受到高度重视。志愿者的协助能够帮助残疾患者走出家门,走进社会,去接受城市里各方面的公共服务,并帮助他们学习使用公共服务场所里专门为他们设计的便捷设施。

五、活动方式

(1)在校内招自愿者进行培训,培训内容为一些公共场所内残疾人专用设施的使用,以及如何与残疾人很好沟通。

(2)联系公共场所管理者,联系残联等组织

(3)到社区开展各类关于残疾绿色通道及无障碍设施专题的讲学,传播绿色通道的知识与理念,并了解大众残疾患者的需要。

(4)带领志愿者队帮助对象进行指导帮助,带他们体验无障碍设施。

项目策划14

一、总体描述

进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。

旅游业作为无烟工业,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均GDP1美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1美元,即旅游热潮即将兴起。

国家旅游局在中国旅游业发展的十五规划中,到25年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入5亿元。旅游业总体产出为75亿元,相当于全国GDP的5.8%。

而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。

现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。

大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的17万大学生迫在眉睫的事情。

另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。

我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。

二、公司和目标

公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着特色服务,以人为本、创造终身价值的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。

三、产品和服务

公司的业务主要包括以下部分:

(一)休闲旅游

休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。

在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

(二)素质拓展

这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。

(三)社会实践

这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。

(四)PartyTime

这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。PartyTime是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在PartyTime,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在PartyTime,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。PartyTime是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。

(五)潜能训练

潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰下降到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。

四、市场分析

1.行业市场

旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面,由于人民生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。

(1)市场细分

旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。

按职业细分,大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性,导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示,7.5%的学生每月的全部花费支出在3元之下,4.5%的学生在3-5元之间,35.8%的学生在5-8之间,15.2%的学生在8-12元,还1%的学生每月花费超过12元。可见,大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过5元的这部分大学生,即约占52%的大学生。即全国884万的大学生市场。按照平均每人每年的旅行消费所得利润5元计算,税前利润可达442万元。另据调查显示,这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品,大学生很容易改变消费习惯。因此,针对公司的服务项目,便较容易打开市场,并可在短期内获得快速成长。

(2)市场定位

因公司的资源限制,以及在细分市场无竞争者,因此采用避强定位,差异化战略,以确保市场占有。

公司致力于提高大学生素质,为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。

首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务,不仅体现在服务的具体设计上,更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上,突出了对自然和社会的协调,既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足,同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力,挥洒青春活力,展现青春风采的精神更是别具一格,充分满足现代大学生的理想和追求。

在服务上,一切为了创造大学生需要的价值,即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。

其次,形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务,形象上是大学生的益友。年轻活泼,充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中,成为时代领跑者而又是生活享受者。

企业形象充分区别与其他企业,代表大学生的内心感受和生活渴望。

2.竞争优势

公司提供的服务,周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点:

(1)专业化公司在服务设计方向突出专业化,可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生,无论在休闲观光,还有在素质拓展、PartyTime、潜能训练、社会实践,都让大学生参与其中,获得价值。

(2)个性化公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向,设计的服务也具有明显的个性化,可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且,在提供的服务过程中,根据实际情况还提供专门的特色服务,达到大学生的满意。

(3)集成性公司提供的服务是创新的集合各项服务,多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合,以满足大学生不同的需求。

(4)创新性公司服务始终坚持创新原则,不断创新,全面创新,保证满足大学生的消费需求。

(5)完全顾客导向公司的每一项服务都是为大学生量身定做的,一切从大学生的实际需求出发,一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化,形成完全的顾客导向。

(6)及时性公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务,保证服务的及时性。

3.人才优势

公司部分依托高校专家教授,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。

4.竞争劣势

由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习。因此具有一定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模的竞争压力。

五、管理和团队

公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问,构件优秀的管理团队,并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化,并做到合理融合。集合了优秀的’人才,加上一流的制度和文化,并通过企业全体的一致努力,充分发挥能力和挖掘潜力,一定回给企业带来成功,我们也坚信,通过不断创新和进取,企业必然能达到理想目标。

六、财务与融资

1.公司三年投资计划

(1)投资方向和资金使用项目

公司在24年6月到27年月的第一个三年计划期内,重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发,巩固和进入全国市场的准备阶段。

公司第一个三年计划内,资金的使用和投资项目包括:

(1)公司管理费用

(2)公司固定资产购置(主要是网络工作部)

(3)服务设计所需要的资金支持

(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用

(2)投资计划(第一个三年计划)

初步计划,三年内公司完成投资7万。

(1)公司管理费用(估算):37万

初步估计,公司的人员规模和管理费用如下:

24年6月—-25年7月,公司人员控制在2人左右,管理费用95万

25年7月—-26年6月,公司人员控制在3人左右,管理费用125万

26年6月—-27年7月,公司人员稳定在3人左右,管理费用15万

(2)公司固定资产购置:1万元

如,购置办公设备,网络设备等。

(3)服务设计所需资金支持:1万

(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用:13万

由于目标市场非常集中,因此推广费用相对低。

大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表

(24年6月—-27年7月)(单位:RMB万元)

项目24年6月25年7月25年7月–26年6月26年6月–27年7月合计

1.公司管理费用951251537

2.公司固定资产购置525251

3.服务设计所需资金支持4331

4.市场拓展、公关宣传、广告等费用64313

合计245222357

2.资金来源(三年内)

公司在24年6月27年7月的三年内,资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。

(1)公司初期投入:通过自筹和引入风险投资,争取资金2万

(2)初步估计,公司在24年6月—-25年7月可实现营业收入416万,25年7月—-26年6月,可实现营业收入832万。26年6月—27年7月可实现营业收入416万。

(3)由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜,针对大学生创业企业的支持,同时用公司固定资产抵押,可争取银行贷款2万。

(4)资金平衡分析

从以上分析可以看到,公司从24年6月到25年7月的两年内,须投资455万,公司初始投资2万,银行贷款2万,合计4万,资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计24年6月到25年7月的一年内,公司将实现营业收入416万。因此,保证资金的供应是有保障的。

3.效益预测

(1)股东及风险投资回报的来源:主要是营业收入。

(2)投资收益预测

A.营业收入:

24年6月—-25年7月416万

25年7月—-26年6月832万

26年6月—-27年7月416万

三年合计548万。

B.经营成本

服务业的附加值较高,由于本公司的价格定位较低,初步估计,经营成本按收入的7%计算:

24年6月—-25年7月291.2万

25年7月—-26年6月582.4万

26年6月—-27年7月2912万

三年合计3785.6万。

C.税前利润

24年6月—-25年7月124.8万

25年7月—-26年6月249.6万

26年6月—-27年7月1248万

三年合计1622.4万。

D.税后利润

扣除营业税及附加5%,前两年免企业所得税,所得利润

1622.45485%-(1248-4165%)15%=1196万元

由此可见,公司在三年内,将创造税后利润716万。按照风险投资1万计算,站股份的5%,风险投资收益回报率达598%。由于三年内的战略是开发哈尔滨市场2,业务成熟后,向全国推广时,回报率还会提高。

3.结论:经初步分析,公司通过经营,将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。

项目策划15

策划目的:创造增加值并留住客源

现在的酒店经营,已从过去的价格竞争、装修档次竞争、菜品的竞争、社交关系的竞争、服务的竞争、上升到企业品牌文化的竞争。所有的经营最终极目的就是为了创造增加值,对于酒店来说,留住客源是创造更大价值的最直观体现,因为从现行消费倡行的“80/20法则”,即大部分企业80%的营业额是来自于其中20%的忠实顾客群的重复购买或消费,而其他20%的营业额才来自于那些80%的游离顾客。不少酒店就缺乏对20%忠实顾客需求的研究,没有考虑到如何才能吸引他们入住,如何才能根据他们的需要进行饮食、娱乐、社交等活动和消费的激励促销,更没有考虑到如何进行”个性化”的经营销售。

所以一个酒店如何吸引新客源,留住老客源成为酒店生存的关键所在,而以上经营竞争中,最能吸引客人眼球的就是企业品牌文化的竞争,做酒店就是做文化,就是做特色,没有这样的前提,谈论品牌就可以有点过早。现代服务业的静态营销,已经不能满足市场竞争的需要,得把动态营销有机地溶入进来,而服务业真正地想成为竞争不倒品牌,我们更需要创新,而不是跟风。

目标消费群决定文化策略

基于以上酒店的文化特色是市场竞争的必须,根据酒店所在大理独特的旅游城市环境、民族风情浓郁环境,把酒店文化定位为民族文化特色酒店,主要面向客源为30%为商务散客,60%为旅游客源,10%为其他,主要为争取来大理旅游的客源。

目标消费群确定后,酒店即可基于主力消费群制定相应酒店文化策略吸引目标消费群,把文化优势物化成经济特色,而且凭借文化的精神价值,最终实现现代酒店服务的品牌效益。

营销策略

1、以主题文化定位营销市场,建立全新的营销管理模式。

在确定了以大理民族文化为主题之后,根据酒店实际,首先,把宾馆的主要服务功能从过去单一的会务接待改变成了富含特色文化内含的现代商务宾馆,有效提升了酒店的现代服务功能;其次,根据酒店文化品味的极大改进和现代服务能力的显著提高,确定努力争取国内外商务和旅游团体和散客市场为市场开发目标,有效拓宽客源市场。

2、把主题文化融入酒店服务功能,形成销售产品的多元化、个性化。

为了把主题文化内涵融入到酒店服务产品的优化创新工作中,可从现代旅游经济结构的6大要素入手,创新性地开发一系列既充分体现酒店功能,又尽显主题文化特色的优势服务新产品,在激烈的市场竞争中,有效增强酒店的核心竞争优势。

“吃”——将当地民族文化特色融入宴会、菜品的研发之中,并以当地民族特色宴为创新基调,现代餐饮为时尚亮点,推出了主打宴席及具有独特性、品牌性的菜品。

“住”——充分利用大理的地名、人名和传说、民间文学等文化要素,对客房主楼、套房、会议室等进行了个性化命名,让客人既体验到了民族文化中的情趣,又深感到了一种如入寻常百姓家的心理舒适。同时,在室内装饰方面,注重房间不同主题特色的欣赏性、舒适性、参与性,既追求环境的雅致、舒适,又营造心情的轻松、愉悦,真正给入驻客人带来精神文化的别样体验、自身价值的尊贵感受和心理需求的超值满足。

“行”——联系旅行社、出租汽车公司、客运站专门为顾客开辟了大理风情旅游线路,吸引了国内外旅游者增添旅游市场新亮点。

“游”——充分利用酒店空间,创作许多的富于当地民族文化特色的石雕、壁画、文学作品,精心装点出酒店的民族文化主题氛围。让顾客在酒店里,足不出户即可欣赏到当地的民族文化,如有可能,可以和博物馆联合,在酒店内设立一个民族文化博物馆,营造浓郁的民族文化氛围。总得说来,就要把酒店办成一个浓缩的民族文化观景园,让客人从进入酒店门始,就会不由自主地沉浸于营造的民族文化天堂之中。

“购”——为了满足顾客对民族文化精神流连,酒店商场可组织上多种大理民族文化纪念商品,既满足客人选购之需又创造了收入。

“娱”——可根据大理民族的史料、文学、舞蹈、编创一台雅俗共赏的“大理民风”晚会,融音乐、舞蹈、文学、历史、娱乐互动为一体,生动地再现大理民族在生产、生活、文化上的方方面面,并在此基础上整合酒店的桑拿、夜总会、酒吧、沐足等娱乐场所,形成与主题文化一致的氛围,把顾客吸引到其中。

3、用主题文化主导企业文化建设,实现个人与企业价值的“双赢”。

在主题酒店创建过程中,将民族文化中的“智慧”、“乐观”、“奋斗”、“美丽”等核心内涵与现代企业“竞争”、“双赢”的执业理念相渗透,形成特色鲜明的企业文化。依靠这种优势显见的企业文化,可在员工中形成一种特殊的心理感触,催化员工自身潜能的绽放,激发员工爱岗敬业、勤学上进、勇于竞争的理想心态,引导员工积极的工作态度和对人生价值实现的事业追求。并最终凝聚成独具主题魅力的、整体联动效应的、个性化的创业理念,并贯穿到酒店的各个实际工作环节,最终实现个人素质与销售业绩、企业形象和经营任务的“双赢”。

宣传策略

1、CI企业标识:按照酒店民族文化主题,完善酒店产品在示范性,标识性方面的特色,提炼出独具民族特色的酒店广告语和产品包装的文化内涵,紧跟市场形势,加大力度,经常更换或重新设计新的酒店宣传册,使客人常有方便、新颖的感觉。

2、在酒店全面实行MI理念识别系统(企业文化的建立、精神标语、口号、理念识别牌及企业歌曲项目的设计制作等)。VI视觉识别系统(统一的标志、标准字、企业造型、应用系统如包装、办公用品、服装、广告宣传字画书、招聘词语版面及企业简介等)。BI活动识别系统(市场调研、促销、员工手册等项目的规划设计)。这一切皆围绕酒店主题文化来进行。

3、广告:大理主要媒体上宣传酒店的独特性,主要宣传其文化内涵,制作酒店闭路电视时常进行酒店广告片的播放,在主要车站、交通要道树立广告牌;充分利用宾馆、医院停车场、大中型地下室的停车场进行宣传,经常更换其内容以产生连续的广告效应。以上内容可以是酒店客房、新特菜肴、等内容。

4、网站:可设计出具有民族特色的酒店网站,利用网络的广阔性宣传酒店。

5、公关、活动:可策划各种活动,比如在民族节日期间组织有顾客参与的活动;可牵头组织旅游酒店评比,旅游形象大使评比等活动,可举办“最佳客人”评比等活动来提升酒店文化内涵。

管理、服务策略

1、在酒店内全面导入BSC系统——即战略目标管理制度。(一是此管理制度的目标完全数字化,并排除任何含糊不清的表达。二是评价项目的涉及面广。具体的指标可以涵盖酒店的业务程序、酒店的改革与人力资源等多个方面。三是把与经营有关的所有指标数字化,定出“先出指标”来指导酒店的经营。四是利用IT技术来对各种数字指标进行管理。五是它于酒店人事评价十分方便容易。另外,在内部营销工作中配套性地制定、完善一系列行之有效的绩效考核办法,充分调动了员工的工作积极性,确保客源结构调整的目标实现。

2、彰显酒店亲情服务的核心服务内容,全力在员工中树立“热情周到、亲善友好、高效细致”的服务理念,使“亲情服务”理念已逐渐变成全员共识的自觉实践,极大地提升饭店的服务水准。员工们在对客服务中,做到时刻关注细节,体现着对宾客的尊重、热情和责任。以亲人的心理去诚心地想客人所想、急客人所急、帮客人所需。真正做到热情尽心、细致周到,在创造出满意和惊喜的同时创建服务品牌,将服务作为酒店所有活的最重要的头等大事;为有效地实施服务营销,可细致编制服务工作的规范和标准、VIP客户接待手册。

3、员工建立与客户信任、利益、愉悦的感受,培育与客户的感情,及时反馈信息,纠正对酒店不利的一切行为和问题,成为客户的“接待助手”,以诚待客,回报忠诚客户,在此基础上可建立“客户日记”,及时记录客人的要求、意见。并且在交接班、班前会时讲解,前后台移交、部门间互相交流,酒店迅速对客人的信息、反应作妥善处理。建立健全客史、客户档案,总台、餐饮、客房营销信息联网,都要了解客人的偏爱、习惯、提供有针对性、个性服务,使客人“满意加惊喜”,在客人重新入住时还能先一步了解客户的最佳需求,再根据需求提供个性化的服务,做到让客人真正的满意,以此稳住老客户。

4、酒店建立发展信用卡户,按照A、B、C、D四个信用等级,大胆心细地开拓客户,关键是每月清理整顿,每周跟踪以便及时了解消费状况等。

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