项目经理述职报告 项目经理年度述职报告 (15篇)

“项目经理述职报告”是指项目经理在定期向项目团队、上级管理层或其他相关利益相关者报告项目进展和成果时所编写的一种文档。项目经理通过述职报告,向团队和利益相关者展示他们的领导能力和项目管理技能,同时评估项目的进度、成本、质量等方面的情况,并提出改进建议。述职报告通常包括项目概述、已完成的工作、未完成的工作、经验教训以及未来计划等内容。以下是有关于项目经理述职报告的有关内容,欢迎大家阅读!

项目经理述职报告 项目经理年度述职报告 (15篇)

项目经理述职报告1

各位领导、同志们:

20xx年,我分管公司的生产、技术、质量、物资等管理工作。一年来,紧紧围绕职代会确定的工作思路和奋斗目标,认真履行职责,勇于开拓进取,克服了历史少见的“非典”和持续多雨天气,以及资金、设备、人员等诸多困难,较好地完成了公司的各项生产任务和所分管的各项工作,实现了预期目标。

现将20xx年我的工作情况作一汇报,请各位领导和同志进行审议。

一、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产任务的完成

20xx年公司的施工生产有很多新的特点,也存在着很大的难度。根据公司的生产形势,针对生产组织过程中的各种不利因素,在生产组织上的总体思路是坚持样板起步,控制总体计划,强化项目管理,坚持高效率服务,狠抓责任落实,实施低成本战略,优化资源配置,使其生产管理具有极强的科学性和动态的协调性,企业行为具有极高的’能动性和团队的组织性,做到生产组织严密,管理科学,技术先进,行为规范,实现工期短、质量优、信誉高、效益好。

1、20xx年生产任务的完成情况。20xx年公司共承担施工项目69项,共完成建安工作量6.5亿元,为年度生产指标5亿元的130%。

2、强化生产准备的充分性。针对今年工程项目点多面广,施工难度大的实际情况,我重点抓了施工前的组织准备、材料准备、设备准备以及技术准备,体现施工准备的充分性,为各项目提前开工赢得了时间,争取了主动,为完成目标奠定了基础。

3、强化生产组织严密性。今年,我在施工组织协调上,突出强调了效率意识、全局意识和协作精神,狠抓环节与过程协调,强调准时正点。

4、强化生产计划严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,加大了督查力度,采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。

5、强化施工管理文明有序性。以公司在创业广场召开的施工样板起步现场会为契机,在施工管理中我主要狠抓了现场文明施工管理,对现场文明施工、样板起步一抓到底。我深知:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的长抓不懈,各项目的施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象。

二、遵守承诺、追求卓越,高水平、高标准地抓好技术、质量管理工作

我坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针,全面实施名牌战略和科技创新方案,全力打造精品工程,为用户提供满意服务,取得了较好的效果。

1、建立健全技术质量保证体系。今年初,我针对公司生产经营实际,组织技术质量部对公司的《工程质量管理办法》和《科技创新方案》进行了修订和完善。同时,制定了外部工程技术质量管理办法和20xx年公司技术质量管理工作要点。

2、吸取教训,落实质量责任追究制。年初,我针对去年“庆五路”质量问题,从中吸取教训,并结合公司质量目标,进一步落实了质量责任追究制,狠抓现场管理人员及操作手的工作标准、岗位职责,使人人肩上有担子,项项工作有着落,使目标、权利、责任相统一。充分发挥表率作用,形成逐级负责,不留死角的科学管理制度和长效机制。

3、狠抓技术质量管理,以质量创造信誉。今年,我们高度重视施工质量,对各项目在执行技术标准、质量标准和操作规程的情况,严格把关,使今年的各项工程均保质保量地完成了任务,为公司赢得了信誉。

三、以降低企业成本为目标,狠抓物资管理工作及技术创效

1、一是加强物资采购的计划性和程序性;

二是严格控制各种物资材料在施工过程中的额定限耗,执行公司物资管理的“六个严格”、“六个不准”;

三是加强了对周转材料及小型机具的管理;

四是强化物资管理的基础工作。

2、规避技术风险,实施技术创效,及时解决了设计外工程签证和价格认证。

四、加强推进qhse管理体系的运行工作

根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于20xx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改,使程序文件的符合性、操作性进一步提高,为公司整体素质的提高奠定了坚实基础。

五、总结经验,认清形势,加强学习,克服不足,努力做合格的生产管理者

1、认清形势,不断学习,努力做现代企业的合格管理者。为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我始终以邓小平理论为指导,深入学习“三个代表”重要思想,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。

2、加强自身廉政建设,树立服务意识。我深知:其身正、不令则行;其身不正,虽令不从。一年来我始终对自己高标准、严要求,切实加强自己的品德修养,恪守岗位职责,牢固树立服务意识,始终把为群众谋利益作为工作中的重点,把为群众服务作为自己的价值取向和行为规范。

3、总结经验,弥补不足,确定努力方向。一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉;业务水平还需进一步提高;领导水平和领导艺术还需进一步加强。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

下一步,我要认真贯彻落实《二次创业指导纲要》,树立创新意识,表率意识,具备六种素质,坚持四个敢于,掌握十字工作方法,提高业务能力与思考能力,大胆实践,拓展工作思路。在生产组织、技术质量、物资管理等方面,从方法、机制、手段、措施上不断创新,以制度、程序来规范生产经营等项工作

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。

谢谢大家。

项目经理述职报告2

如白驹过隙,20xx,一晃而过。

在人生总的年轮又少了一年的路上,我走过了青岛武汉两座城市。我成为一个地地道道的新城市、新家园的建设者。

20xx年3月到4月,在青岛经销商的“理想之城”项目服务。工作内容是技术服务及项目管理。理想之城处于一片大的建筑地块当中,泥头车跑来跑去,天空灰蒙蒙一片,实难以显现青岛的白云蓝天的美丽境界。我们项目人员高一脚低一脚地在土堆中围着30栋房子转。从一个区到另外一个区一来回就是30分钟以上;到甲方项目部开会,一个来回一个小时。买了2双质量好的双星牌运动鞋,最后竟然都笑开了口。

最终,理想之城完工了验收了,与蓝天白云融为一体,看着美丽的别墅,黑油油的马路,真难以想象建设时期的泥泞、项目人员的艰辛。

20xx年5月到8月,青岛富臣厂房建设。工作内容是作为一个项目经理服务厂房建设。条件也是很辛苦,一个临时组合板房,身兼三职:办公室、卧室、油漆仓库。晴天太阳烤人,雨天漏水,晚上蚊子多。最后,油性油漆运到时,屋子里充满的刺鼻的味道。到晚上,更是难以度过。当时厂里的治安不是很好,其他公司施工队伍丢过一些建筑工具,门窗关吧油漆味刺鼻,对身体不好,不关吧怕不安全,于是就半掩着门睡觉,常常在半睡半醒之间。现在想起来,真不知是怎么度过的。

我们自己的厂房施工,与其他的工地比起来,更麻烦。外墙涂料公司要求比其他工地的质量要好,厚度要厚。手工操作,大面积施工,还有工期的限制,这样,十分的艰难。到办公楼施工时,就换成了无气喷涂,基本上解决了厚度的问题、工期的问题。无气喷涂对材料耗量把控的也比较精确。

还有槽罐的除锈防腐工程。说句实在话,我们做的比其他的工程都实在。除锈经过验收后才可以进入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量区喷涂,两遍没有喷完碰三遍,达到要求为止。

自己工厂的活,可以说比任何其他的工厂的活都要累。不象自家的`活,做了只是自己看,达到一般的合格要求即可。工厂的活,时时刻刻公司的同仁都可以看的到,还有外来的客户也会参观,要求要达到优良的水平。每道工序检查是必须的内容。还有对外墙的基底要求也比较高,得罪总包方、施工队伍是家常便饭,有时候甚至得罪了自己厂房的建设。最后自己的感觉是,宁可建自家三间房,不愿建工厂一间房。

20xx年9月至今,服务于直销武昌一外墙涂饰工程。工作内容就是全面负责一个工程了。到目前为止,工程已经基本上大面积施工完毕,收款达至合同的90%。甲方为一家大型企业,管理人员多,手续复杂,在内的其他施工单位,基本上只收至50%左右的工程款。我司还未施工完毕,收款达至合同额的90%,实是难见,这与我司与甲方、土建的良好的施工配合、关系沟通是分不开的。最终我司预算纯收益在*万元左右。武昌,我司是按照保质量、保效益两点去做的,而且已经基本上达到初定目标。

好的结果必然有好的组织。在光鲜的外墙背后,有我们一大批默默无闻的工作者,有先期的制板的,有现场的项目经理,有背后大力支撑的、公司,缺少哪一个都不成。而最重要的是,在这些日常的繁琐的项目事务中,能够感知自己的不足,能够有所发现,能够有所进步。这些才是我所迫切需要的,这些才使我们所做的越来越完善;我们的产品,越来越有美感。

天行健,我们要自强不息迎接美好的明天!

项目经理述职报告3

一、工程进展情况及产值完成情况

工程进展情况

昆山南亚铜箔三厂工程土建结构部分已基本完成,钢构部分构建制作也已完成,目前调配吊装中;昆山南亚必成四期工程基桩工程已完成,目前土建结构部分施工中。截至目前南亚铜箔三厂2972.9万元,南亚必成四期900万元,预计年底完成产值共约4500万元。

二、项目部人员情况

项目部现有管理人员5人:项目经理,安全员,质量员,安全员施工员。

三、安全、质量、进度及文明施工控制

项目部积极配合建设单位、监理单位及质安站等部门来推动施工现场的安全、质量等工作,经过我们一年的努力,在项目部所有管理人员的努力下,协调各种关系,处理各种问题,保证工程安全及质量。目前没有出现重大的质量及安全事故,在进度控制及文明施工控制上所有项目都做的较好。

四、积极配合公司经营部门做好市场开拓工作

干一项工程,树一座丰碑,交一方朋友,开拓一片市场,这是项目部的经营理念,干好在建工程,赢得业主的信任,这是承揽后续工程的关键。项目部全体员工在干好在建工程的基础上,在外协队伍的努力协助下,积极配合市场经营部开拓市场,配合跟踪潜在中标项目。

五、xx年目标

xx年,在项目部全体员工集体努力下,克服困难,并取得了不错的成绩,圆满地完成了本年度工作。

1、抓好安全、文明施工工作

在12年项目部对于所涉及工程首先制定更高的目标,这样可以做到管理有的放矢。建立以专职的岗位安全管理为核心,以各专业工程师为骨干,班组长及工人全员参与的安全管理体系,加强安全交底工作,特别是对协作队伍的交底,使总包与协作队伍安全管理体系形成连动,将生产与安全的紧密结合,同时依靠公司管理力量,切实做好安全、文明施工工作,确保实现工程安全管理目标。

2、切实做好质量控制工作

在12年度,为更好的控制质量,建立各级质量责任制,坚持把质量放在施工生产的首位,全员抓质量,把责任落实到每个管理岗位上,特别是要落实到外协队管理人员身上,加强对外协队伍质量意识教育,教育面要达到100%。

加强质量专检,项目部设立专门质量检查人员,每天进行工程质量检查,充分抓好预防和把关作用,争取不发生任何质量事故。

3、做好管理与沟通工作

积极做好项目管理工作,通过交流、培训,提高外协队伍的管理水平,积极与业主、监理及其他项目参建单位沟通交流,提升项目部的形象。

4、积极开拓市场

一如既往积极配合公司经营部门做好市场开拓工作,准确及时提供市场信息,争取为公司在经营规模上做大做强作出更大的贡献。

5、加强后备人才的培养

大力培养后备人才,将一些青年学生推至一线进行实践锻炼,充分发挥青年学生的优势,提升项目的管理水平。

5月,我调任至长邯项目部,分管黎城段内施工生产和浊漳河大桥施工管理以及黎城段内的地协工作。回顾20xx年,我想用三个词语概括自己的工作思路和方式,即“转变思想、服从大局、主动执行”。下面,我就本的履职情况、学习发展情况向各位做简明陈述。

一、创新方法坚决执行

我分管的浊漳河大桥施工,墩高施工工艺复杂,而且是全线的控制工程,也是施工的难点和重点。接到任务后,我深感使命之大。面对该局面,我没有选择被动听命的态度,首先是千方百计地了解学习标准化管理,设计标准化推行方案,在上任伊始便为一年的工作制定了硬性目标。大力推行标准化管理办法,对重视标准化建设以及标准化建设做的好的施工单位进行重点鼓励和支持,以点带面、以先进带后进。其次是广泛动员精心组织,结合施工现场情况,排出每一周的施工计划,并将计划细化到每一天,细化到作业班组,落实到责任人。做到每天早上有布置,下班前有检查。要求管理人员全天候跟踪服务,跟踪检查,做到事事有人管,事事抓落实、事事有回音。通过这种“一手狠抓学习,一手强化管理”的手段,我公司负责的长邯高速改扩建LJ3合同段在工程管理、专项施工、施工工艺等方面取得了很大进展:各施工单位的驻地、施工便道、预制梁场、拌合站的建设有了统一的执行标准,台背回填、梁板预制、凿毛与养生等施工重要环节得到规范。在业主、监理多次检查中均获得好评,并获得了地方政府赠送的20xx项目建设“突出贡献企业”光荣称号。

同时,我还负责黎城段内的地协工作,需要与当地政府甚至是村民多次协调沟通,存在索要价格远远高于补偿标准费用的情况,给地协工作的带来很大的困难,我通过多次与地方行政管理机构、同级施工协作单位及建设单位等多方协调,积极主动寻求解决问题的方案,保证了施工进度。

我在施工生产中不仅注重抓质量,同时也十分重视抓安全。每天在早点名时都回顾前一天存在的安全隐患,强调部署当天安全工作的.重点,做出有针对性的安全预想及措施。每天上工地,都要检查施工人员是否戴安全帽、高空作业系安全带,检查工地安全防护设施,对重点危险源进行重点检查,落实全程控制。要求身边的管理人员和施工人员,做到安全生产,警钟长鸣,确保了20xx本项目部的工程优质、生产安全。

二、思想、管理两手抓

20xx年为我自身的发展和觉悟的提升起提供了良好的空间。党的十八大胜利召开为我们下一阶段的工作指出了明确方向;十八届中央纪委三次全会强调了党的廉政建设和反腐斗争。我深知:其身正、不令则行;其身不正,虽令不从。在管理者的岗位上,尤其要注意自己的一言一行,工作上做一个勤政的人,社会上做一个清廉的人,处事上做一个正直的人。对职工言传身教,率先垂范,做廉洁自律的典范,坚决抵制不良风气的腐蚀。

三、实现自我突破争创一流团队

对于团队协作和团队建设,我如今也有深刻的体会,一个人的力量非常有限,只有通过增强员工们凝聚力,团结、发动员工充分发挥主人翁精神,齐心协力,创造性地开展工作,我们在施工生产中才能取得良好的成绩。在我们长邯项目部的领导班子中,我分析了领导团队的特征,并能在团队中准确定位自己,发挥个人之所长。工作之余,我性格开朗、为人诚恳,非常关心其他同事,也得到了广大职工的认可与肯定。

在今后的工作中,我要以锐意进取的工作作风、勤政务实的工作态度、超前创新的工作理念,紧跟公司发展的步伐,为公司的发展贡献自己的力量。

以上是我在20xx年的主要工作,在工作中还存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。

项目经理述职报告4

尊敬的公司上级领导:

20__年是中心执行项目管理的第一年,在领导的关心指导和同志们的帮助下,我认真履行工作职责,努力学习,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。现将一年来学习、工作情况总结如下:

一、政治思想方面

我认真学习党和国家的各种路线、方针、政策,学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,确保在思想上、行动上和党中央保持一致。作为一名财务工作人员,在工作中本人怀着高度的责任感,以《会计法》为准绳,按原则处理事情,恪尽职守,廉洁奉公,任劳任怨;与此同时,参加了一系列财务人员培训的学习,做到有心去学、用心去学,夯实开展工作的理论基础。虚心向领导和同事学习、请教,把书本知识转化为实践经验。同时关注_委及机关服务中心的改革和发展的动态,以便更好的为我局服务。此外,还积极响应上级指示,参加了单位组织的各种文体活动。

二、爱岗敬业方面

一年来,我主要负责基建、事业费、一期集资建房的会计核算工作,基建报表、预算、住房改革支出报表的汇总及财务用友软件的运行维护,账套的结转打印、科目设置调整等工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

其他日常工作:今年完成了_x、_x两位同志预备党员的发展工作、工会工作、_月份参加_部组织的水利基本建设竣工财务决算的验收工作及基建审计、自查等工作。

三、工作作风方面

在工作中,我尊敬领导、团结同事,正确处理好与领导、同事之间的关系;时刻牢记自己是一名普通的共产党员,踏实进取,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后,树立大局意识、服务意识,始终保持严谨认真的工作态度、一丝不苟的工作作风,戒骄戒躁、勤勤恳恳,兢兢业业,并且能够从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。平时我能够做到虚心向同事学习,汲取他们的长处,反思自己不足。在生活上,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱工作、与人和谐融洽,处处严格规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、存在不足方面

过去的一年,我在会计岗位上又有了新的提高,也取得了一些成绩。同时也存在一些不足,比如:知识面还不够宽,学习还不够深刻、系统,以后会要求更高,管理更严,唯有更加努力学习,在理念、理论和知识各方面更新和进步,才能履行好职责;还要进一步增强工作的创造性。要善于在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。要打破长期形成的心理定势和思维定势,根据工作需要,不断调整自己的思维方式,创新工作方法。

五、今后努力方向

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在以后的工作中扬长避短,克服不足、认真学习、勤奋工作,使自己能一直紧跟单位发展的步伐,为单位今后的繁荣发展做出应有的贡献。

项目经理述职报告5

又到一年盘点时,认真总结后,欣喜满满的收获:如果说十二五期间,我校选择成长教育作为办学特色,并确立了122育人体系(规划指导课程、生命成长课堂、特色主题班级、阳光导师团队、成长评价)。进入20xx年,随着核心素养研究的步步深入,我们从国家发布的《中国学生核心素养》总体框架中六大素养18个要点中,确立三个高阶、核心要素:价值观、创新思维和合作能力。一方面应对未来人工智能时代对人才培养的需要,另一方面诠释成长教育的内涵:成长是一个人认识自我、规划自我、管理自我、评价自我的循环推进过程,每个人都要通过大量的参与、经历、体验、感悟的过程发展创新思维能力,改变思维模式;提升与人合作能力,推进社会化进程;最终不断打磨价值观,引领着自己追寻幸福的人生。

首先,是我的领导团队的成长:他们打破固有的思维模式,整合现有资源,创新工作形式,突出主题牵动下的多方参与,发挥合力。体现在工作中的特点是思考的系统性,策划的全面性,组织实施的细致性、指导性,结果的有效性。如师德建设工作的培训课程开发,微党课、优秀奖、古琴、书法、健身、足球等怡情怡志的课程,提升教师的身体素质、人文修养、教育价值追求;学生好习惯养成教育的精品课程推进:规划指导、心育课、机器人、八卦格书法、纸艺、足球、花绳、腰鼓、课本剧、乐队、社会实践等等,帮助学生们拥有锻炼的平台,丰富人生阅历;生命成长课堂的建设:围绕情境、问题、活动三要素建设以生活为基础,以学习为关键,以生长为核心的’师生生命共同成长的课堂。每位领导都能立足自己的岗位,以强烈的责任心和事业心,以不断提升的执行力和领导力,独立承担各自负责的工作,并注重彼此间的合作,不断开创工作的新局面。

我的教师团队在专业领域里更是有长足的进步:他们热爱学习,积极参与各种培训,有思考,有对话,有专业能力和技术能力的提升。在各种课堂大赛中,他们立足学科育人价值的高度设计教学:思路新颖,情境激趣,问题环环相扣,有深度,学习过程充分,学生参与度高,师生、生生互动热烈,学习效果好。充分体现了生命成长课堂的能动学习,深度学习,协同学习,聚焦孩子们的创新思维能力和合作能力的提升,打磨他们的价值观。在各种校本课程开发与实施中,他们主动思考,大胆创新,开发新项目,提供新平台:3D打印、粘土创意制作、英语课本剧、历史穿越剧等都为孩子们提供了更多的选择。在班级管理中班主任既调动多学科科任的积极性,又利用微信、APP平台加强家教的指导,赢得家长的支持,发挥教育合力。而所有这些工作的效果最终都惠及孩子们,让他们在价值观形成的敏感期,成长的关键期,帮助他们越来越有能力去迎接未来生活的挑战,越来越上进,能过上有尊严有情趣有幸福感的生活。

而我个人也因为大家的信任与支持,拥有了很好的平台,获得了可喜的成长:首先是思维模式的精进,学会宏观思考,系统思维,并不断提升创新思维能力,更学会借力发展,合作共赢;其次是心态,以平和的心态应对发生的事情,接纳一切人和事,存在皆有理由,一切都有价值,前后必有因果,想办法解决好,甚至用智慧和勤勉去规避没有必要的麻烦;以坚定的信心坚持对事业的追求,智慧是对事物的洞察,对未来的预见,人生是因为相信才会看见,因为我坚信人世间自有真善美,求真亲善尚美,这就是我对人生观的打磨。愿意和大家一起走在成长的路上,互相支持,互相鼓励,互相欣赏!

项目经理述职报告6

20xx年起,因公司战略转型的要求,由网络维护中心调入公司客响中心,3年期间内对于自身的工作经历也是不寻常的几年,经历了奥运网络保障、c网融合,企业机构改革等重要事件,同时自己也慢慢的走向公司项目支撑与班组管理的岗位。

作为一名数据调度人员,主要负责无锡数据基础网络,集团cn2网络,adsl业务,以及城域网改参订单的派发。(日常主要业务系统操作有:综合调度开通系统、大客户资源管理系统、长途资源管理系统、集团crm系统、大客户售后管理系统)。日常协调和管理业务开通事项,负责订单的开通管理。

作为公司高级项目经理,应该说首先也能很好的配合全公司前端客户经理的需求,对于需要支撑的项目,都能积极的参与客户的技术交流,与客户经理交流项目实施的要点。利用作息以外的时间撰写项目计划书,至今共写有各类项目计划书50篇以上。在项目的售中管理方面,也是尽自己能力,在部门领导的支持下,计划和安排实施步骤,也是顺利的完成了政府外网大型网络建设项目,工商局新大楼搬迁项目的承接、无锡校园学子e行网络的改造工程、iptv业务融合酒店信息化改造、企业信息化维护外包技术支撑、公安九龙公交c网行业应用、市政府搬迁项目等重要政企客户服务支撑工作内容。

作为江苏省电信公司和市公司的内部培训师,也是积极的参与对全省和本公司内部职工的培训,20xx年8月参加了对全省新进大学生的培训工作。平时针对业务开通的需求,也是及时的将业务流程灌注到前端的业务部门,完成了综合调度开通系统、大客户组网模式以及部分转型新业务的培训工作,20xx年作为省ema项目组核心成员,完成了对全省ema的业务开通流程的.制定。

20xx年6月,公司成立政企支撑中心,自己脱离原有调度员的工作岗位,成为中心项目管理班的班长,专业从事公司面向政企客户项目的管理者,并带动全班人员一起参与项目的售前、售中、售后的支撑工作。

从面向客户的维护到面向网络的维护,再到面向客户的技术支撑,再发展到面向政企客户项目与班组的管理,自己在电信经历了4个面向阶段。应该说在每一个阶段中,自己都是能够尽量让自己全身心的投入到热情的工作中。

业绩方面先后获得:无锡市优秀团员称号、无锡市青年岗位能手、无锡电信青年示范岗、无锡电信优秀工作者等多种荣誉,同时20xx年开始,连续3年被评为市级维护骨干,并在20xx年中获得a类维护骨干。XX年年同时成为市公司与省公司内部培训师称号。在参与项目的建设中,其设计与项目管理的国家税务e通项目获得20xx年江苏电信科学技术进步奖。20xx年所带领的团队分别获得市公司“先进班组”和“无锡市知识型团队”称号。

在XX-20xx年的3个年头中,自己经历了电信快速发展与企业转型的全历程,作为公司员工已经能够融入到企业文化的大环境下,并在自己的工作岗位找到了适合与自己发展的心得与思路,并将在努力中继续发挥自己的作用。自我综合能力评价为:富有热情,工作积极,乐于奉献。

项目经理述职报告7

xx公司:

我是本公司项目经理xx,在20xx年公司委任我担任xxx项目的项目经理,xxxx项目自20xx年2月开工,到此刻已经6年时间,在公司的大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,xx项目已经按期交付业主使用,并且此刻已完成工程结算,工程款也先后全部收回。

现将自己在xxx项目的工作情景向公司报告如下:

一、工程概况:

xxxx项目由5栋楼组成,其中13#、30#、50#楼为砖混结构,24#、25#楼为框架结构,总面积为20000㎡。

二、项目部人员组成:

xxxx项目是公司05年建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作,从公司抽调了部分管理人员,建立了质量管理体系,项目管理目标和管理人员岗位职责制。本项目部由担任项目副经理,担任技术负责人。

项目部总体情景是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例,项目部管理人员能吃苦,是一个能打硬仗的团队。

三、工程特点、难点:

本工程总建筑面积不大可是单体结构较多,并且由框架结构、砖混结构组成,俗话说麻雀虽小五脏俱全,所以在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工,做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。

四、工作情景

1、明确任务,有计划、有组织的抓好施工质量生产

工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。为保证整个目标的实现,组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合本工程的特点,项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等每一项工作都细心做好。

在工程开工前期项目部将图纸上的多数问题经过图纸会审予以解决,在施工中项目部经过努力自开工至竣工没有因图纸或设计问题而造成返工或做错问题的发生,在业主及监理中留下了很好的口碑。

工程开工以后,从钢筋、模板、混凝土各个分部分项的施工方案着手,首先项目编制各施工方案然后经公司总工审批,在方案确定后项目部安排施工熟练的班组进行样板施工,然后给工人现场进行交底,使各参建员工充分认识到工程质量的标准及做法。

在保证工程进展顺利的前提下,本工程做到了每一道工序实施前都要得到技术负责人的批准(含施工图、材料、施工方案以及技术负责人认为需要批准的事项),批准后方可施工。

这项工作除了工作量十分巨大外,其难度也十分之大,此外监理工程师对审批十分谨慎和严格,每一个技术提交都要贴合国家规范和设计要求,另外许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能经过审批。我经常鼓励大家不要气馁,坚定信心,这个难关必须会闯过的。实践证明,我们成功的攻克了技术难关,保证了工程的顺利进展。

2、加强安全管理工作,做到生产无事故

公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0.5‰以内,无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故,为了完成目标项目安排了专人负责安全管理,从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。

根据本工程专职安全管理人员少、施工场地大的特点,项目部要求所有管理人员参与安全管理,所有管理人员特别是分项主管工长要做到跟踪管理,只要有工人在现场作业就必须有管理人员现场监控,并且每一天安排安全值班人员,以确保夜间施工、吃饭间隙、休息时间内发生安全事故。

坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣;对施工人员、施工机具操作人员、起重机械驾驶人员等加强安全教育,强化全员安全意识;切实落实安全生产职责制,保证了本工程安全管理工作的平稳运行。

3、精打细算、控制成本

成本是项目管理的根本。xx车城项目在成本管理中,对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制,对外在甲方处进取经营,努力争取,取得了不错的成绩。

在大、中型材料采购上:项目部配合公司材料部进取询价,多方比较,坚持“优质低价”的原则,对进场的材料严把数量关。如钢材的进场,不仅仅要求项目部材料人员对线材要认真过磅,要把过磅单据附到收料单后面才能办理验收,对直材要认真清点数量,还要求项目部负责钢筋的专业工长在每批钢材进材以前对钢筋原材料堆场进行盘点,并作好标记,在钢材进场以后进行新进钢材的`清点和核对,签字确认,多方控制,严把漏洞。

辅材采购方面:项目部在开工初期便找了几家辅材供应商,对其价格和质量进行比较,并经过和兄弟项目的价格进行比较,到市场询价,最终确定了辅材供应商及其价格。

在施工过程中项目部还不定期的派不一样人员到建材市场了解价格动向,严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材,必须先由管理人员计划申请并报项目执行经理签字确认后,项目材料部门才予以采购;采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。

项目部在人工费的控制方面:项目部在公司的帮忙下,进取寻找适宜的施工队伍,报经公司批准签定合同后进场。

班组进场后,对于合同规定的资料,项目部坚决按照合同规定执行,由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量,以保证工程量的准确;对于合同以外的工作资料,本着不超出预算工程量或签证工程量的原则,由现场工长、内业技术工程师和项目执行经理三方确认同意后才能予以给算;零星计时工,由用工管理人员在执行经理处申请后才能使用,并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认,有效地杜绝了人工的浪费。

五、获得荣誉

在工程施工过程中,我也做到了以当地政策为主,紧密配合当地建设局、质检站、安检站、公安、消防部门、环保局、地税局管委会等职能部门工作,为工程的顺利进行打下了坚实的基础,同时也给企业带来了良好的口碑。

六、取得的经济效益:

本工程实际成本支出为xx元,实际成本收入为xx元,利润为xx元。

七、工作中存在的不足:

虽然在工作中做了必须的努力也取得了必须的成绩,但与公司领导的要求和业主的期望相比,仍存在一些问题和差距,主要表此刻:

1、平时因工作较忙,自身技术学习和业务水平还有待提高。

2、另外,因为有急于求成的心理,总想以最短的时间把工作出色的完成,特别是进入工地初期,生产各方面的任务繁重,致使工作在比较急躁,工作方法有待进一步改善,管理水平和管理艺术还需加强。

3、对甲方分包队伍的管理力度仍需加强。

以上是我在xx项目中的工作情景。工作中难免存在不足之处,恳请各位领导及同事给予批评指正。同时,在今后工作中,我将进取改善不足之处,迎难而上,确保在今后的项目中能更上一层楼!

项目经理述职报告8

时光飞逝,日月如梭,转眼间,我来公司已经有5年了,业绩也已经到了平稳发展的阶段,这与公司的管理制度和严格的要求是密不可分的,再次,感激上级领导部门的英明决定和同事的努力奋斗。

回顾今年的工作,总体形式较为可观,在上半年中,有个别单项完成过程中不为乐观,总结得出以下几点:

一、施工现场的管理及监督

管理既是对工人的合理安排调度,明确分工,职责到人,监督是对现场施工工作进度的跟进,在每一阶段应注意的细节问题,每下一阶段可能出现的不利情景,监督及时才能确保不出现任何不良问题;正是此两点,我做得不到位,导致在三月份的一单项业务中出现纰漏,有负公司领导的期望及各位同仁的热诚帮忙,实为惭愧。

失败乃成功之母,日后,必须严格管理,职责明确到人,让工人明白其职责所在,这是确保质量的重要性;现场的监督要做到胸有成竹,了于指掌,及时跟进!

二、技术工种的.指导及培训

装饰行业日益精工化,市场紧促,竞争激烈,技术要求是生存的关键,没有最好仅有更好!施工过程中技术人员的作业是质量的根本保障!中国人口众多,但任何公司企业更需要的是人才,优秀的技术人员是公司发展中不可缺乏的人才之一。

对员工加以指导培训,巩固技术,聚众之长,纳贤之优,因人致宜,掘其所长,才能不断提高技术含量。

所以,计划在明年将继续扩建团队,优胜劣汰,做到技术不合格,坚决不上技术岗位!

三、针对于客户要求

顾客是上帝,服务提高产品负价值,在不影响公司及个人的利益和声誉的前提下,对客户应做到有求必应,巩固老客户,增强声誉。

客户的需求就是我们的追求!

关于以上几点,诚望公司领导及各位同仁给予指点帮忙,万分感激!

项目经理述职报告9

20_年度,_进行了改制,改制后我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了_三个项目的设计工作。作为项目经理,负责完成了_水电站本年度招标、施工图设计工作,在这里,主要就我担任_电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。

一、项目生产组织工作

20_年度,是_水电站建设关键年,也是建设高峰年。受_年年_事故影响,_电站工程建设一直处于停滞状态,20_年5月,省水利厅批复并同意了《厂房处理专题报告》。7月,厂房及前期剩余工程正式开工,地下厂房、引水隧洞衬砌、大坝左坝段缺口等工程先后开工建设。

20_年度,项目部主要完成的设计任务有:

3月份,完成了《_水电站厂房补勘报告》;

4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了《_水电站厂房处理专题设计报告》(审定本);

5月份,我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报,其后,水利厅回文批复并同意;

6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;

6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作;

11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。

20_年度,项目部共组织完成了:设计报告7本,图纸约200余张,技术要求5本。

二、项目日常管理工作

对内,本年度_项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。

在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自己安心、兄弟们放心。

对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。

三、学习

20_年度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。9月份,通过了注册安全师考试,11月份,通过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。

四、不足之处及以后努力的方向

在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改进。

1.由于本人个性的原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自己的情绪,说话做到有理有节;

2.工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小;

3.工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改进工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。

最后,请允许我代表_项目部,对长期以来对_项目部给予大力支持的领导表示敬意和感谢,并请领导放心,度过劫难之后,_项目部一定会在院领导和各职能部门的领导下,顺利完成余下的设计任务,履行完院赋予项目部的全部使命。

项目经理述职报告10

本年度在公司领导的带领和关切下,在同事的帮助和协作下,使我在项目经理的岗位上渐渐成长起来,并升职为工程部经理,过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程,在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面协作上等方面的技能都有了显著提高;并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了肯定的相识,我从项目经理转到工程部经理后,在公司领导的指导下,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象,提高自身素养。

为做好项目经理的工作,我坚持严格要求自己,注意以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“安排性”,因此,我正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业,并阶段性的对部门项目经理进行有针对性的管理目标,如周工作安排、项目施工日志检查、部门例会制度等,以对工作须要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

二、强化职能,做好服务工作。

工作中,我注意把自己融入于部门员工中,作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外,还是做好对员工的服务工作,在部门职员须要帮助时要主动的帮助其解决问题,以保证部门各项目的顺当进行。一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体,公文的质量和水平干脆影响司令的畅通,撰写了工程部作业指导书;工厂发货流程图及说明,细化到各个细部节点的分解流程;二是严格办会,工程部从无到有,从成立到部门制度初具雏形,到每周三固定的项目问题研讨会;每周六固定的部门例会制度,有效的落实了领导的支配部署,保证了工作的顺当进行。

一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但还存在很多不足,主要是思想解放程度还不够,对待问题时站的高度还不够,距离做一个合格的部门主管还有肯定距离,管理上肃穆性还不足,部门建设工作的严密性还欠缺,在今后工作中,我肯定仔细总结阅历,克服不足,努力把工作做得更好。入门阶段:年初接手了绿洲仕格维项目的收尾工作,施工现场要与十三家装饰单位协作,作为一个刚刚入行的新手,还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导:“火线入党,在实践中快速成长”的培育新人及用人不疑的策略激励下,在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和协作下,顺当的完成了收尾工作,并顺当的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的阅历。期间参加了“天山河畔”“新凤城”等项目的竞标工作。

试炼阶段:在领导的信任下,独立操作了新凤城—银座公寓的橱柜项目,期间虽然由于施工阅历及现场管理阅历不足,遇到了种种困难,但是在生产部门、安装班组等公司同事的帮助下,顺当地完成了项目,并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

成长阶段:风度国际项目全程参加了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰协作的时间节点及交接面收头处理方案,主持了项目打算会、材料打算会等施工前的打算工作。此项目中在领导的.协调下通过总公司的资源平台顺当地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题,保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系,在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道,随时驾驭是否有新的合作机会。

现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目协作开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期协作、外加工厂商加工工艺与我司施工要求协作的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并协作完成签约前打算工作。

回顾一年的工作有成果也有缺点,在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神,学习专业学问,工作要做得更加细致,多思索多看书勤用脑,不断提高自己现场管理实力,并在工作中虚心请教,多了解装饰工程的学问,以便能够在工作中更好的与装饰单位协作好,将工作做得更好,顺当地完成每一个经手的项目,让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

项目经理述职报告11

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

此时此刻我感到无比的高兴和自豪,在这辞去旧岁迎接新年的时刻,首先祝愿我们公司明年比今年更辉煌、事业更顺利、发展的路越走越宽!愿公司员工工作顺利,万事如意,心想事成!新的一年开启新的希望,新的希望承载新的梦想。

20xx年的春天已经到来,山东国能一片欣欣向荣的景象,时光如梭,转眼间,公司已风风雨雨走过了20个春夏秋冬,国能今天的辉煌是在领导英明的决策和全体员工的不懈努力下创造的,我作为其中一员感慨万分,在公司成立之初我就来到这里,转眼间十几年过去了,随着时间的推移,我的人生观和价值观也逐步发生变化,并由一个普通工人成长为班组长,工程公司经理,我生活在公司这个大家庭里,见证了公司的成长与发展,这是我人生最有意义的事情,我感到由衷的骄傲、自豪和幸福。

在这欢庆的时刻,我对这一年来工程公司的工作简要汇报:

一、工程建设、安全方面:

20xx年工程公司硕果累累、战果辉煌,在公司各部门大力支持和协助下较好的完成了各类电力工程一百多个,我们始终坚持“安全第一、质量第一”的原则,严把质量关,文明施工,到目前为止,安全、施工质量还是比较令人满意的,虽然出现过一些小的.设备安全问题和质量滑坡现象也都及时得到了纠正,保持了每个工程都高度安全、高标准、高质量的总体势头,并做到一个工程一个总结,总结是一面镜子,通过总结可以全面的对每个工程的安全、质量、效率等方面找出优势和不足,为下一个工程清理思路、制定措施,提供参考经验。

二、团队建设方面:

工程公司是一个年轻的团队,个个充满了活力,干劲十足,但因为工作经验少不可避的的出现临机处理能力不足,现场施工不到位等问题,对此我们根据工作需要,对工程公司的人员配置进行了及时地调整,补充了新鲜血液,提高了整体力量,并结合国能企业文化,树立起正确的人生观、价值观、大局观,真正做到“把职业当事业,把企业当家业”!为了提高工程公司全体人员的管理水平和技术能力,我在工作上严格要求自己的同时,学习上时时督促,利用自己、各班班组长的经验和技能进行、传、帮、带的方式加强大家对安全、技能、规范的学习,使工程部的总体技术水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作,激发员工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起来顺手的人,原因很简单,用一句话就能交代清楚并能顺利完成的工作,谁愿意说三句甚至更多的话交代一个怎么都不明白的人呢,沟通也是一种成本,要让所有人成为德才兼备、积极进取、有感恩心、工作上可以信任的员工。做到工作着眼于细,事事求精细让他们尽快在工作中成熟起来,打造一支朝气蓬勃,坚强有力的年轻团队。

三、现场管理、沟通协调方面:

工程管理是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部充分发挥承上启下的作用,积极协助公司各部门工作,尽可能减少不必要的成本投入,在安全、质量、工程量核算等问题上严格把关,绝不含糊,维护公司利益的原则不能动摇。现场积极沟通,动态管理,利用我们的专业技能,工作经验灵活解决,树立我们的威信,保证工程顺利高效的进行,最终达到公司利益化,公司形象标准化。

在新的一年里,我及工程公司全体员工会更加充满热情,迎接挑战,在公司领导的正确领导和充分信任下切实履行岗位职责,积累和总结工作经验,把工程部施工能力推向更高水平,同时与兄弟部门做好协调配合,让大家紧密团结在公司领导的核心周围,乘风破浪、冲破艰难险阻,等待我们的一定是更加美好的明天。

我的报告完毕,谢谢!

项目经理述职报告12

尊敬的领导:

您好!

过去的一年是极不平凡的一年,在各部门领导的关心支持下,在工程部全体同仁坚持不懈的努力下,本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人,在日常工作中一手抓工程实施,一手抓用户服务,可以说已经尽到了自己所应该尽的职责,没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年,我主要做了以下工作:

一、工程项目实施工作

一年来,本部门对市场部指派的合同清单,各项任务已做出任务分解和详细的’工作计划,每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制,各项任务取得了阶段性成果。

工程实施方面,要求大家理清头绪,制定周密的实施计划和详细的施工方案。条理清晰是做工作的前提,理清思路是如何开展工作的关键。施工前期,首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研,对发现的问题及时和用户进行商定,并提出合理化建议。其次,施工开始,院方项目团队组建是工程实施开源的关键点,系统工作开展涉及到的部门较多,院内部门间协调由关重要,工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础,每项工作要求大家制定详细的工作计划,目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著,关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节,模板格式由院方主管科室负责提供,工程师按照统一

格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开,培训后务必提供培训记录和考核记录,对初次培训不能参加的医生,安排工程师分科走动式培训,同时,向科室提交用户手册。这样以来,医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进用户之间的情感,伙伴们也受益匪浅。

二、用户服务工作

1.对漏费系统用户进行电话回访,解决用户存在的问题,为用户提供满

意的解决方案。

2.对用户出现棘手的问题且远程解决不了的情况,协调工程人员赶赴现

场进行处理。

对于我们来说创立品牌服务有至关重要,用户就是我们的命脉,而我们又是用户与公司之间的桥梁,所以做好用户服务工作,对我来说和公司来说是非常重要的。

新的一年我们应提高服务质量和产品质量、减少用户投诉,尽快为用户解决问题,如果是用户操作上的问题我们则指引他,是产品质量的问题则及时改进。总之“用户是总裁”,站在用户的角度思考问题。

三、团队建设

工程部是一个年轻的团队,个个充满着活力,但因为部分人员工作经验少,内部培训做得不到位不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。

对此,今后在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“帮、带”团队伙伴,从而激发员工的工作激情。

四、沟通协调

从这一段的工作中,我深深体会到,emr项目是一个系统工程,仅搞好工程部自身建设是远远不够的,工程部要充分发挥承上启下的作用,遇到问题要协调公司内部各部门之间的工作。这样,我们的工作才能做得更加完美。

五、下一步工作打算

在以后的工作中,继续提高业务水平,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面的掌握各项工作。

以上是我述职请领导给出指导建议!

项目经理述职报告13

尊敬的各位领导、各位代表:

大家好!

20xx年即将过去,现在,我将这一年的工作情况向各位领导作个简要的汇报,以接受评议!

一、积极配合领导及各科室工作,做好后勤保障工作。

为了作好本职工作,我的脑神经始终蹦的很紧,电话24小时开着,铃声就是命令,碰到突发事件,不管在什么时间,不管在多远,我都必须第一时间赶到现场。

1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,07年招生工作顺利完成。

2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作。

3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质。

4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。

二、努力学习,全面提高自身素质。

物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的更新知识和提高素质。工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。

三、加强修养,时刻注重自我约束。

在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象。

四、勤奋工作,回报学院及领导同事们的’关爱。

我从踏入物业中心工作以来,受到了学院、领导同事们的关怀和帮助,我惟一的回报方式就是拼命努力的工作,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这个良好的工作环境。同时,也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻的完成。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报学院、领导同事的方式,也是实现我人生价值的惟一方式。

总而言之,一年来的工作虽有很多不足之处,但我可以问心无愧的说:自己尽了心,怒了力,也流了汗。我将一如既往的做事,一如既往地为人,也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我!

项目经理述职报告14

尊敬的领导:

您好!

20xx年在公司各级领导的关怀与支持下,在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下,xx项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念,遵循“品质服务、精细管理”的原则精神,开展各项服务与管理工作,取得了一定的成绩也暴露出一些不足,现将一年的工作述职如下:

一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作,努力提高凝聚力和战斗力,团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡

20xx年x月x日,我受公司领导委派来到xx项目经理部工作,起初项目立足当地,多渠道开展人员招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人员组建工作。

经过一年的培训、磨合、历练,员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工xx人,骨干人员xx人,骨干人员保有率85%,组织各类员工培训90次,培训覆盖率达100%。

今年x月xx日,由于施工单位的疏漏,傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水,项目经理部立即启动防汛应急预案,在场全体员工精诚合作,用沙袋围堰引水,抢险工作至深夜,未造成任何经济和财产损失;x月x日,小区x栋x单元下水管道堵塞,脏水已漫至xx室户内,由于施工方人手有限,为不影响售楼部售房,项目经理部立即采取措施,从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫,经过几小时的疏通、冲洗,户内恢复原样。

这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。x月份,随着小区、商业、售楼部人员整合完成,一支团结一心、通力合作,有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支,不断提高收费率,完成了年度经济指标

1、在收费方面:

我项目人员在日常工作中,包括下班时间和节假日,通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用,积极主动的想办法保证收费率的提高,x月收费率已达95.6%。

2、在物资采购方面:

项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家,控制成本支出。

3、在减员增效方面:

通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段,节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面:

通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间,调整地下室日光灯的开启数量,开启一台变压器减少无功损耗等方法手段,节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面:

通过培训,在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年x月通过与施工方的多次协商,顺利接手其电梯轿厢保护措施,节约开支近万元;今年x月,工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后,开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子,既避免了不让业主车辆有损伤,又节约了成本开支近千元。

20xx年,项目经理部调动全体员工的积极性,群策群力,努力开展各项增收节支工作。截止x月底,经过预估,预计全年能超额完成了收入xx万元,利润率4.61%的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨,明晰责任分工,梳理规范工作流程,逐步提升服务质量和管理水平,从而提高业主满意度

1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从x月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题,项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。

目前客服班组对业主的`各项手续办理流程逐步规范,既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止x月初完成交房xx余户,办理装修xx户,处理、传递、记录各类整改单xx余张,提供诉求服务xx余次,发放各类温馨提示xx份,发放各类工作联系单xx份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检,处理装修违规违纪、损坏公区设施xx余次,罚款和赔偿收到xx余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验,积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作,建立了设施设备台帐,对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划,做到了专人负责,有检查、有记录,形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%,合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置,周边的社会环境较复杂,加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来,秩序维护队人员流动较大,但随着各项培训和人员整合的落实,目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起,处置及时妥当,较好的规避了风险,同时秩序维护队认真总结汲取教训,调整工作岗位设置,尽努力做好人防工作。

年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位,项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化

小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。

项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止x月初项目经理部合计罚分xx分,奖分xx分。

另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。

随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。

四、审视自我,认清不足之处和明确改进方向

1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。

2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。

3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。

回顾20xx年,xx项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!

此致

敬礼!

述职人:xx

20xx年x月x日

项目经理述职报告15

转眼一学年又该结束了,对我来说也意味着我进入中心幼儿园已有近三年的时间了,在这三年中,我伴随着中心幼儿园从刚开园时一所普通的幼儿园一步步成长为省级示范幼儿园。这是我们大家共同努力、辛勤得到的最好回报,当然这其中也有我的一份微薄的力量。就拿工作来说,上学年我还是跟在其他老师的后面,而本学期年在领导的信任下也能抵挡一阵,这对于我来说已经是跨出了一大步,这其中主要的功劳是同事对我工作的帮助和支持,在同年级班组的竞争和压力中,使我使我不断成长。下面我简单回顾一下本学期所做的工作和一点认识。

1、本学年我班有幼儿36名,12名幼儿是插班生,另外,吴赛美小朋友在本学期中因搬家休学。班内男生23名,女生13名。由于孩子中男生较多,因此,班里的幼儿显得较为活跃。抓好幼儿各项活动的常规就成了我们的首要任务,只有在建立良好的活动常规基础上,才能更好的有目的、有计划、有组织的开展各项活动;在轻松、温暖的环境中,使其身心得以健康发展。经过一个学期年锻炼,我班幼儿在各方面的常规已经有了较大的提高,基本上能自觉遵守。孩子们的健康状况也比较好,出勤率一直较高,幼儿身高达表率为100%,只有一位幼儿身高偏高;体重达标率为97%,仅有一位幼儿体重偏重,血色素达标率也是100%。

2、在教学上,由于到了一个新的班级,和蒋老师也是第一次合作,我必须重新认识、熟悉班内幼儿,同时了解他们在各方面的情况和差异,在这方面蒋老师给了我很多的帮助。我们针对班内孩子的.实际情况调整了教学方法,使每一个孩子各方面都在原有的基础上有所进步。另外,在本学期中我班又来了一位新老师,这下使我肩上的担子更加沉重了,但我还是能按时完成预定的教学目标和班级工作。

3、今年本班拟定手工特色的教学计划,确定了幼儿动手操作教学的发展目标,并将手工教学渗透到平常的教学活动中,不断激发幼儿的动手操作的兴趣,提高幼儿对剪、贴、捏、搓等的技能,使孩子们的动手能力在原有的基础上又向前迈进一步。

4、家园联系方面:认真、及时的写好每周、每月的幼儿家园联系册的内容。按时更换家园联系栏的保教内容。发现幼儿的问题及时与家长联系,仔细询问原因、相互交流、共同处理。每月做好家访工作,并写好家访记录表,平时经常与家长交流或电话联系,在及时与家长的沟通中帮助孩子健康成长。

5、安全方面:由于我们加强了对幼儿的安全教育和引导,在平时各项活动中充分体现,还请家长配合让孩子明白安全的重要性。因此,在本学年中我班未发生任何安全事故。

6、不足之处:由于我园已是省级示范幼儿园,这对于教师在各方面的要求又提高了许多,我迫切需要加强自身素质,提高教学水平和英语练习,另外,还有时对孩子们耐心不足,不够周到。我想已经认识到不足的我会加倍努力,争取不负领导和同事的信任。

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