写字楼物业管理方案 (11篇）

写字楼物业管理方案是指针对写字楼物业的管理工作而制定的具体方案。这个方案通常包括物业的日常维护、保养、管理，以及为业主和客户提供各种服务的计划。该方案旨在确保物业的整洁、安全和正常运行，同时满足业主和客户的需求。以下是有关于写字楼物业管理方案的有关内容，欢迎大家阅读！

写字楼物业管理方案1

为加强对设备设施的安全管理，提高设备设施运行的安全性和可靠性，确保设施安全、稳定、长期满负荷运行，特制订本制度。

一、设备设施选购

(1)设备设施管理人员应根据本企业特点、工艺要求广泛收集信息(包括:国际、国内本行业的生产技术水平，设备设施安全可靠程度、价格、售后服务等)，经过论证提出初步意见报总经理比准实施。

(2)安装、调试、验收、建立档案等。

二、设备设施使用前的.管理工作

(1)制订安全操作规程、设备检维修方案。

(2)制订设备设施维护保养责任制，设备定期检查和考核记录。

(3)安全管理人员负责监督安装安全防护装置。

(4)做好员工培训工作。内容包括设备设施原理、结构、操作方法、安全注意事项、维护保养知识等。经考核合格后，方可持证上岗。

(5)特种设备的操作人员应持有有效地操作资格证书，否则不准上岗。

三、设备设施使用中的管理工作

(1)严格执行本制度，由公司领导和设备设施管理人员负责检查落实。

(2)设备设施操作工人须每天对自己所使用的机器做好日常保养工作。作业过程中设备设施发生故障应及时给予排除。

(3)设备设施管理人员应根据设备设施零件的使用状况，组织作好设备设施的安全检修工作，落实专人负责实施。将设备设施故障消灭的萌芽状态，确保设备设施本质安全。

四、设备设施维护保养制度

(1)设备设施运行与维护坚持“设备设施专人负责，共同管理”的原则精心养护，保证设备设施安全。

(2)操作人员要做好以下工作:

①自觉爱护设备设施，严格遵守操作规程，不得违章操作。

②及时消除跑冒滴漏。

③做好设备设施经常性的润滑、紧固、防腐等工作。

④做好设备设施的运行、维护、养护记录。

⑤保持设备设施清洁，场所窗明地净，环境卫生好。

(3)设备设施管理人员要建立设备台帐和档案，包括原始资料和检维修资料、检测资料，对防雷防静电设施等按照规定进行检测且证件齐全。

写字楼物业管理方案2

为规范小区管理，为业主带给优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。

一、管理目标

物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全礼貌、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、带给优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。我公司将按照河北省及唐山市有关标准（并高于此标准），确保业主及使用人综合满意率到达90%以上。

二、管理原则

为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：

（一）服务第一、管理从严的原则

“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，带给优质、周到、及时的服务。“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

（二）专业管理与业主自治管理相结合的原则

在日常管理中，要充分发挥两个用心性，即物业管理公司的用心性和业主使用人的用心性。物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，透过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同建立礼貌的办公环境。

（三）物管为主、多种经营的原则

在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。

三、管理方法

（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化推荐，构筑一个优秀的物业管理硬件环境；

（二）成立物业服务中心，配备专业管理人员，实施专业化管理；

（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经验，用心培养高素质的管理人才，组建一支高素质的物业管理队伍；

（四）制定一套切合实际的规章制度，确定一系列高标准的物业管理行为规范，以制度促管理，寓管理于服务；

（五）严格遵守有关物业管理法规，制定切实可行的管理方案；与业主签订各项协议，依法约束双方行为；

（六）依照市场化、企业化的运作方式，带给全方位服务，开展多元化经营。

写字楼物业管理方案3

一、消防安全组织

(一)建立消防安全组织，确定安全防火责任人和职能处室，负责本单位日常防火安全管理工作;建立群众性义务消防队伍。

(二)建立防火安全责任制，实行目标管理，逐级落实，每年签订消防安全责任书，年底考核。

二、消防安全知识宣传教育

(一)各单位要认真贯彻执行国家有关法律、法规、《浙江省消防管理条例》和《HZ市高层建筑消防管理暂行规定》，经常性进行消防安全知识的宣传，普及高层建筑防火、灭火、疏散等知识。

(二)分期分批进行消防知识和灭火技能培训。受训率：兼职保卫干部、义务消防队员及后勤服务、设备维修人中达100%，机关干部达50%以上，使干部职工普遍做到“三懂三会”(即：懂火灾危险性和不安全因素、懂防火措施、懂灭火预案，会报火警、会使用消防器材、会扑救初起火灾)。

(三)切实加强对招用外来人员的消防安全教育，各单位对外来施工和聘用的临时工作人员必须进行消防安全教育，未经教育者，不准上岗工(操)作。

三、用火、用电、用气及危险物品管理

(一)用火。

1、设备用火及平时维修用火，必须报经安全保卫部门审核同意后方可实施。

2、用火必须做到“三定”(即定用火地点、定专人负责、定防火措施)。用火设备必须符合防火要求，并保持良好状态。

3、使用易燃易爆物品的场所、物资仓库、重要机房、变配电间、机动车库等要害部位，严禁吸烟、使用明火。

4、大楼内禁止使用煤油炉、酒精炉、煤气炉(机关食堂除外)等明火设备，严禁焚烧废纸等可燃物。

(二)用电。

1、未经安全保卫部门同意，不准接、拉电气线路，临时确需用电的`单位，必须报经安全保卫部门同意，由职能部门组织本单位的正式电工安装，用完必须及时拆除。

2、电气设备和电气线路按技术要求定期测试、维护检修，严禁超负荷运行。

3、大楼内禁止使用电炉、电熨斗、电取暖器、电饭煲、电水壶、电热杯等电热器具。确因特殊情况需使用的，须经本单位负责人同意后送安全保卫部批准，并采取安全防范措施，落实专人管理。

4、变配电间实行正式电工昼夜值班管理，非正式电工不得单独操作变配电设备。

5、照明线路更改，动力线安装(动力线应外加金属护套管)，必须由市综合办公楼机电设备部负责勘察设计、安装、施工。

(三)用气。

1、使用管道煤气和石油液化气，应由经过培训的人员进行操作和管理，未经培训不得操作和管理。

2、市综合办公楼食堂备用的石油液化气钢瓶，必须存放在符合消防安全要求的液化气专用仓库，数量不得超过5瓶，并落实专人管理;其它任何单位和个人不得将石油液化气钢瓶带入大楼。

3、未经安全保卫部同意，禁止危险物品带(运)入大楼。

四、消防设施管理

(一)市综合办公楼安全保卫部、机电设备部应按设备管理要求，定期对消防设备(消防监控设施自动报警、自动喷淋、消火栓、消防泵、灭火器等)进行技术检测、维修，保持良好状态。

(二)市综合办公楼安全保卫部、机电设备部应会同有关单位(部门)每年联合组织1-2次消防、灭火系统综合演练。

(三)消防设施周围和消防安全通道处严禁堆放杂物，消防器材不准挪作它用，不准无故按动报警按钮，不准擅自动用灭火器具和设施。

(四)市综合办公楼监控室的工作人员，应接受消防监控专业知识培训后方可上岗，无关人员不得擅自进入。

(五)机关内各单位的消防器材配置方案，由安全保卫部会同各单位(部门)负责制订，并组织实施，由各单位负责保管、使用。

五、消防重点部位管理

(一)安全保卫部每月对消防重点部位进行一次安全检查。

(二)消防重点部位要做到“一清五落实”。即：要做到火灾危险性清，防火责任人落实、义务消防员落实、消防管理制度落实、灭火器材落实、灭火预案落实。

六、基建项目、装饰工程消防安全管理

机关内新建、改建、扩建基建项目，装饰工程必须经市、区消防部门、安全保卫部审核同意后方可施工。各单位应加强对工程施工的消防安全管理，监督施工单位严格执行防火安全制度，杜绝违章作业。安全保卫部应经常检查、督促安全、消防措施的落实。

写字楼物业管理方案4

为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护业主的合法权益，为日后物业管理工作的展开奠定基础，上海朗泰物业管理有限公司在接管前进行严格的验收工作。按照物业接管验收标准作业程序

（一）、管理内容：

1、了解物业建设的基本情况，与开发商及时沟通，确定接管验收时间；

2、编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排；

3、与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改。

4、与开发、施工单位一起，对物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准；

5、与开发、施工单位联合进行物业交接：

（1）核对、接收各类房屋和钥匙；

（2）核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档；

（3）核对、接收各类设施设备；

（4）核对、接收各类标识。

（二）管理措施：

1、组建接管验收小组，负责接管验收工作；

2、开展接管验收培训，提高对接管验收重要性的认识；

3、掌握物业验收的标准和程序；

4、制定接管验收规程，按程序办理接管验收手续。

写字楼物业管理方案5

1、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

写字楼物业管理方案6

消防管理是物业安全管理的重点，因此要根据消防法规的要求，结合实际，切切实实地做好消防安全工作，确保业主的生命财产安全。

（一）管理内容：

1、做好消防监控中心的管理；

2、做好消防设施、器材的管理；

3、保持消防通道的畅通；

4、加强装修期间的消防安全管理；

5、严禁违章燃放烟花爆竹；

6、严禁携带、储藏易燃易爆物品；

7、防止电器短路等引发火灾因素。

（二）管理措施：

1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制，做到责任落实，器材落实，检查落实；

2、制订消防事故处理预案，防患于未然；

3、建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习；

4、定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除；

5、做好消防器材、设备的检查保养，使之始终处于完好状态；

6、制止任何违反消防安全的行为；

7、积极开展防火安全宣传教育，定期向业主传授消防知识；

8、发生火灾，及时组织补救并迅速向有关部门报警。

写字楼物业管理方案7

1、基本要求

保洁人员应按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。

为业主、访客提供一个清洁、舒适的工作环境。

操作规范化、管理科学化。

适时、及时、准时进行保洁服务。

爱护物业各项设施及财物。

及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。

节约用电、用水。

遵守安全条例和操作程序。

作业时使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。

文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境、业户与访客工作的影响。

2、保洁质量要求

【地面】

基本质量要求

表面、接缝、角落、边线处、应洁净无杂物、灰尘、印迹、污垢、污渍、划痕等。

分类质量要求

材质要求保洁频次

大理石、花岗石无垃圾、杂物、污迹，打蜡后光泽均匀；打蜡每季1次，每周二次抛光.每天巡回推尘

地砖无污垢、污渍,光亮、色泽均一，点、线、面线条清晰。每天巡回推尘

地毯色泽均一、图案统一、纤维方向一致，按委托合同要求保洁。每周1-2次吸尘

PVC地板表面平整。每天巡回推尘

木地板表面光亮、不褪色。每天巡回推尘

水泥地面、水磨石无污垢、污渍（如用面蜡要防水，防滑）。每天湿拖1次

【墙面、柱面】

基本质量要求

表面（2米以下段）、接缝、顶角、边线处，应洁净无灰尘、印迹、污渍、划痕等。

分类质量要求

材质要求保洁频次

花岗石、大理石目视无灰尘、污渍，表面光滑、明亮。每天擦拭1次

墙纸无积尘、霉点、色泽均一。每月擦拭1次

涂料无有色划痕及其他各种污垢。每月擦拭1次

玻璃、镜面表面洁净明亮、投光性好，镜面人像清晰。每周擦拭1次

亚光丝纹不锈钢、黄铜表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次

抛光镜面不锈钢、黄铜表面色泽均一，明亮、无划痕印迹、有金属质感。每周擦拭1次

铝合金板表面光滑，接缝处保持洁净。每周擦拭1次

面砖表面光滑，色泽均一，点、线、面线条清晰。每周擦拭1次

彩钢板面板色泽均一。每周擦拭1次

【门、窗】

部位要求保洁频次

窗台、门框、门套、窗框、窗套及其上下部的缝隙处无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次

玻璃与门框四只角的结合处、铰链、旋转门中轴处等无灰尘、印迹、污垢、污渍等。每天擦拭1次

金属框架、拉手洁净、无氧化斑点，色泽光亮。每天擦拭1次

玻璃干净、明亮，无浮尘、印迹。每周擦拭1次

幕墙玻璃

（全封闭窗玻璃）干净、明亮，无浮尘、印迹。（外窗面按委托合同要求保洁）内窗面

每季擦拭1次

门底无污迹。每天擦拭1次

【电梯】

部位要求保洁频次

轿厢内干净无垃圾杂物，门表面光亮。每天巡回拖擦

轿厢四壁显示屏干净无灰尘、印迹、污渍、污垢、划痕。每天巡回擦拭

轿厢内壁不同材质立面按不同规定。每天巡回擦拭

内壁、门槽顶部无积灰。每天擦拭1次

不锈钢表面用不锈钢油擦拭上光每周擦拭1次

【花盆】

盆体表面无积灰，盆内无烟蒂、杂物。每天巡回保洁

【装饰树】

树上无积灰、坠挂物。每天巡回保洁

【茶水间】

墙面干净无积灰。每月1次保洁

开水炉茶水桶外壳无灰尘、污迹。每天1次保洁

打水台面无积水，槽内无杂物。每天1次保洁

桶内无杂质。每周2次保洁

上下水通畅、溢水口、下水道入口无异味。每天1次保洁

【消防通道】

扶手、栏杆及底部、根部干净无灰尘。每天1次保洁

台阶、平台干净无杂物、泥土。每天1次保洁

墙面、天顶干净无积灰、污迹、蜘蛛网。每月1次保洁

照明及附属设备无灰尘、污迹。每周1次保洁

通道门、门玻璃、门框按4.3规定。每周2次保洁

【公共卫生间】

地面干净、干燥、无异味。每天湿拖2次

台面、镜面无水迹、手印迹。每天巡回保洁

小便斗、坐便器无黄渍。每天巡回保洁

水龙头干净无污渍。每天巡回保洁

隔屏板干净无污迹、涂画。每天1次保洁

墙面干净无浮尘。每周2次保洁

目视天花、灯具、墙角无灰尘、蜘蛛网。每月2次保洁

卫生纸架、干手机表面无尘灰，卫生用品不短缺。每天巡回保洁

【地下停车场（库）】

目视地面无垃圾杂物、积水。每天1次保洁

目视标识、指示牌无浮尘。每周1次保洁

墙面无灰尘，清除管道表面脏物。每月1次保洁

【录像监控探头】

外壳无灰尘、污渍、水迹。每周1次保洁

【消防设施】

灭火机箱、消火栓箱、警铃按钮外貌红色鲜艳，外表无灰尘、污渍。

每天1次保洁

箱内无积灰。每周1次保洁

【垃圾箱、不锈钢痰盂】

表面干净无污迹。每天1次保洁

垃圾箱内、不锈钢痰盂内的水保持干净（痰盂内烟蒂不超过1只）。

每天巡回保洁

【玻璃顶蓬】

顶部无积灰、杂物。每周1次保洁

内侧框架干净，无印迹。每周1次保洁

外侧面无污水迹。每周1次保洁

【机房、设备房】

地面无垃圾、杂物。每周2次保洁

四周墙面、天顶无积灰。每月1次保洁

【踏步地毯】

干燥、无积水、污渍。每天巡回保洁

【标识宣传牌】

表面无灰尘、污迹、乱张贴。每天1次保洁

【雕塑】

表面无灰尘、污迹。每周2次保洁

【围栏玻璃】

干净无手印迹。每周3次保洁

【道路】

地面无垃圾、杂物、油渍、污渍，干燥、不积水。每天巡回保洁

【排风口】

无积灰、污迹，空调进、出风口网面无积灰。每周1次保洁

【天台、平台】

无垃圾杂物，排水口畅通。每月3次保洁

【排水沟】

目视干净无杂草、杂物。每周1次保洁

排水沟畅通无堵塞、积水、异味。每周1次保洁

疏通下水道。每季1次保洁

【垃圾房】

地面干净、干燥、无异味。每天1次保洁

墙面无污迹、粘附物。每天1次保洁

垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。每天1次保洁

垃圾袋装化，桶内垃圾不满溢，盖好垃圾桶盖。每天1次保洁

在垃圾房周围5米内进行消毒、灭虫。不定期保洁

【绿化带】

目视无垃圾、杂物、枯叶、碎石等。每天巡回保洁

花坛外表无积灰、污迹。每天1次保洁

【照明设施】

灯杆无污迹，乱张贴。每周1次保洁

灯箱、灯罩外壳无灰尘、污迹。每周1次保洁

灯罩内无死蚊、蝇、虫。每周1次保洁

【外墙】

外立面二米以下无污垢。每天1次保洁

建筑物外立面清洗。按贵方要求保洁

【保安岗亭】

地面干净无杂物。每天1次保洁

四周墙面天顶无灰尘、蛛蛛网。每月1次保洁

岗亭外立面干净无污迹。每周1次保洁

3、质量监督保证

严格的检查规程是保证作业标准，作业规程等管理制度落实的重要手段，我们主要通过三查制度，三检手段和培训教育来实现。

【三查制度】

员工自查

每个员工根据操作规范和手段，对自己所负责的`岗位或区域的项目不断地进行自查，及时地发现问题，解决问题。

领班巡查

领班应把巡回检查作为自己的主要工作，每天对自己辖区内所有部位、项目进行巡回检查，不得少于三次。

主管抽查

由主管或会同人员联合检查，每日抽查不得少于2次，主管应协助上级领导或物业管理处有关人员定期联合检查。

【三检手段】

视检：凭眼睛直觉检查，达到光亮、清洁、视觉舒适。

手检：手戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面，擦拭1米的距离应无灰尘、污迹。

嗅检：凭嗅觉气味进行检查，保持空气清新。

写字楼物业管理方案8

一、承包方式：

物业设计图纸预算。

二、服务价款的计算方式：

1、各项服务的工作量依照物业设计图纸及行业常规计算；

2、普通服务单价依照国家服务行业统一收费标准计算；

3、特定服务单价参照国家类似服务统一收费标准，并适当浮动，予以确定；

4、设备的购置租赁价及材料价格按本市有关规定执行；

5、管理期间，凡遇有关政策性调整，按政策调整规定执行。

三、在计算服务费用总成本的基础上

乘以我方招标承诺的优惠百分比作为实际收取费用。

四、服务款项收取方式。

物业峻工接管时，由物业管理公司从开发商处收取物业总造价1％的管理基金。物业管理中日常服务收费由全体业主派出代表(或者固定或者轮流)收取并交至物业管理处。收取时间为每月一次，下月15日以前交至物业管理处。

五、材料设备供应方式

管理所用材料、设备除临时所需的个别种类外，其他的应由甲方供应到现场，乙方提供材料和堆放场所；临时所需材料设备由业主认质定价，乙方负责采购，并按委托管理合同有关规定执行。

六、服务质量必须能使业主的合理要求得到满足。

在合同中制定出对物业管理公司高质量满足业主要求行为的奖励与不能提供符合业主要求服务的处罚。

七、为保证服务质量所需的技术升级费和协调费

应由物业管理公司通过精心组织管理和加强成本核算自行消化，不得向业主另行收费。

写字楼物业管理方案9

根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。

一、物业服务的企业文化

员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。

工作作风：积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则：服务第一、业主至上。

服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。

管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。

管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。

三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。

三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。

发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。

二、物业总体服务标准

(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。

(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。

(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。

(五)常规性服务

1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。

2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦整洁;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。

3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，能正确处理突发事件;出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行;车辆出入管理严格，出入有登记;地下停车库停放整齐，场地整洁。

4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。

5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

三、物业资源，人员配置

1、物业管理服务收费标准：

(1)物业管理服务费：生活0.6元/㎡/月。

(2)水费：2.00元/吨。

(3)电费：0.6元/度

(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠%);按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月;临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。

(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车，违者按5元/小时处罚。

(6)小区内严禁车辆通行，特殊事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时处罚。

写字楼物业管理方案10

在大厦物业管理中，适当运用现有的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备、工具和人的主观能动性，维护物业和业主的安全，这是一项很重要的工作，最为广大业主所关注，

特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。

（一）管理内容：

1、常规防范：采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，协助公安机关维护大厦公共秩序，防止和制止任何危及或影响物业、业主（租户）安全的行为。

（1）门岗的任务：

礼仪服务；

维护出入口的交通秩序；

对外来车辆和人员进行验证、登记和换证；

制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入大厦；

夜间对外来人员进行询问和登记；

严禁携带危险物品进入大厦；

遇到外来人员将大件物品带出大厦，即与物主核实，并作登记；

为业主提供便利性服务。

（2）巡逻岗的任务：

按规定路线巡视检查，不留死角；

巡查车辆停放情况，维护道路畅通、车辆安全，做好安全防范工作；

对大厦内的嫌疑人员进行检查防范；

对大厦及楼宇安全、防火检查；

装修户的安全检查；

防范和协助公安部门处理各类治安案件；

防范和制止各类违反大厦管理制度行为。

2、技术防范：

应用安全报警监控系统、电子巡更系统，对大厦内的治安情况实施24小时监控，以确保安全。

（1）对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录象措施，并及时通知值班保安，进行现场处理。

（2）值班保安接到治安报警，应迅速赶到现场酌情处理，并把情况反馈到监控中心，监控员对报警处理情况作详细记录，留档备查。

（二）、管理措施：

1、实行半军事化管理，制定保安管理和奖惩制度，严格付诸实施，以增强保安人员的工作责任心；

2、强化保安人员的内务管理，开展系统化军事素质培训，提高保安人员的思想素质和业务技能；制定《紧急事故处理办法》，定期组织演习；

3、加强保安人员的行为规范教育，服装统一，佩证上岗，语言文明，举止得当；

4、严格执行保安巡更点到制度，确保巡逻质量；

5、监控中心定期检修、保养，确保监控设备完好；

6、保证监控、值勤记录详细完备，建立安全管理档案。

写字楼物业管理方案11

一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。

二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥最大，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌，三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。

反馈运行机制组织结构图经营环境图四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。

1、序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。

2、经营部主任1具体经营事务、人事等。

3、办事员3文书、财务、劳资、后勤等。

4、财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。

5、安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。

6、水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。

7、保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。

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